to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online üzerinden Romand markalı bir ruj ve Beaulis eyeliner için bir adet olmak üzere toplam iki ürün siparişi ve...rdim. Siparişimin numarası pr31420105 olup, üzerinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. S
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden, mağa...zadan teslim almak üzere pr31590606 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimd
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31560749 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağm...en hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sürekli kontrol etmeme rağmen statüde hiçbir değişiklik olmaması artık gerçekten yorucu ve sinir bozucu bir
08/05 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31464264 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine... rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve süreç hiç ilerlemiyor. Siparişimin aciliyeti olduğu için özellikle hızlı bir şekilde hazırlanıp kargoya veril
Gratis’ten 8 Mayıs günü saat 12.50’de online olarak pr31464560 numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum iki gündür “s...iparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, ne kargoya verildi ne de net bir teslimat tarihi belirtiliyor. Çorum Merkez’e teslimat bekliyorum ancak siparişin ne zaman elime ulaşacağını
8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 12.00–13.00 saatleri arasında Gratis’in online mağazasından pr31382110 numaralı sipariş...i verdim. Toplam 245 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmay
Gratis’ten perşembe günü toplam 1036 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim, bu siparişim iptal edildi. Ertesi ...gün tekrar sipariş verdim ve sistemde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı zamanlarda arkadaşım da sipariş verdi ve onun siparişi
“Merhaba, pr31574716 numaralı siparişim 08.05.2026 tarihinde oluşturulmuştur ve şu an ‘sipariş alındı’ aşamasında görünm...ektedir. Siparişimin üzerinden süre geçmesine rağmen henüz hazırlanma aşamasına geçmemiş olması beni endişelendirmektedir. 10 gün sonra mezuniyetim olduğu için sipariş ettiğim ürün
8 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr31141251... ve pr31397385 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden iki gü
8 Mayıs sabah 08.30’da Gratis uygulaması üzerinden pr31562546 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde mezuniyet törenimd...e kullanacağım makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlarım bulunuyor. Mezuniyetim 14 Mayıs’ta ve ürünlere o güne kadar mutlaka ihtiyacım var. Aradan günler geçmesine rağmen uygulam
"Teşekkürler"
8 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr3129...8493 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi mağazadan teslim almayı seçme
23.04.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından mezuniyet makyajımda kullanmak üzere toplam 1795,00 TL tutarında 6 ad...et ürün siparişi verdim. Siparişim ilk iki gün “sipariş alındı” şeklinde görünürken, sonraki gün sabah “siparişiniz hazırlanıyor”, akşam ise “transfer sürecinde” olarak güncellendi
Gratis’in online mağazasından dün vermiş olduğum sipariş, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “sipariş al...ındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu durum kargo sürecinde gecikmeye yol açacağı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin aciliyet taşıdığını, bu nede
24.04.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr30803743 numaralı siparişimi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ sistemde ...“sipariş alındı” olarak görünüyor. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması artık gerçekten can sıkmaya başladı. Siparişimde farklı kategorilerden toplam 20 parça ürün bulunuyor ve bu ü
Osmaniye Merkez’e teslim edilmek üzere dün saat 16.00 civarında Gratis üzerinden pr30787085 numaralı siparişimi verdim. ...Ancak sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişteki ürünlerin bana acil olarak ulaşması gerekiyor, bu nedenle yaşan
"Teşekkür ederim ilginize"
22.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30746651 numaralı siparişi verdim. Sipari...şimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve uygulamada hâlâ sadece “sipariş alınd
22 Nisan 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr30740559 numaralı siparişi oluşturdum. Üçüncü gün olmasına rağmen sist...emde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor, “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmiyor. Bu süreçte çağrı merkezini 2 kez aradım. Her aradığımda sadece “kayıt açıldı” d
Gratis’ten daha önce de sipariş vermiş, teslimat sürecindeki yavaşlık nedeniyle o siparişimi iptal etmek zorunda kalmışt...ım. Buna rağmen süreç düzelmiştir umuduyla bugün yeniden sipariş verdim ancak aynı sorunla tekrar karşılaştım. İstanbul Ümraniye adresime vermiş olduğum, pr30741897 numaralı sipar
17 Nisan tarihinde İstanbul Sultanbeyli Merkez Meydan’daki Gratis mağazasından biri pr30634308, diğeri pr30654802 kodlu ...olmak üzere iki ayrı mağaza teslimatlı sipariş oluşturdum. Siparişlerden biri için 202 TL, diğeri için 204 TL olmak üzere ödemeleri online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler ge
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr30644361 numaralı siparişim, Cuma günü “sipariş alındı” olarak görünmesine ...rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanmamış durumdadır ve sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak gözükmektedir. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ☺️"
16.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden primer, fondöten, kapatıcı, aydınlatı...cı ve kaş waxı içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
