to read complaints and reviews, or file yours.6 Ocak tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27857325 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasını ve durumun güncellenmemesin
31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27797527 numaralı, yaklaşık 265 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerin...den 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Siparişimdeki ürünlerin tamamına acil ihtiyacım olmasına rağm
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 10 adet üründ...en oluşan pr27759892 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve s
"Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 12 adet ürün içeren bir si...pariş verdim. Uygulamada siparişim 7 gündür “sipariş alındı” olarak görünüy
31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 30 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla pr2778563...1 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda ma
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce pr27851793 numaralı online siparişimi verdim. Uygulamada siparişim... “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişi birine hediye olarak aldım, bu yüzden en kısa sürede elime
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış
"Teşekkürler"
31 Aralık tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR27774390 numaralı siparişim..., üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüy
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27821935 numaralı kozmetik siparişim 2’sinden beri hâlâ elime ulaşmadı. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor, hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu gecikme nedeniyle planladığım işlerime gidemiyorum ve gerçekten çok zor durumda
03.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr27837195 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum ...hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya bile alınmadı. Ürünlerin 5 gün içinde hazırlanıp kargoya verilmesi gerekirken hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmaması
03.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27832590 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen s...ipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 4 gündür hiçbir gelişme yaşanmadı. Ödemeyi kartla, yaklaşık 500 TL üzerinde bir tutarla yaptım. Teslimat adresim Nevşehir
01.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, roll-on, eyeliner fırça gibi ürünlerden oluşan bir sipa...riş verdim. Toplam 554 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir harek
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen sis...temde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Pr27766999 numaralı siparişimle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle i
04 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Pr27638545 numaralı siparişim iptal edildi ...ve 254,50 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Ancak pr27839703 numaralı, 424,50 TL ödediğim diğer siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Pr27839703 numaralı siparişim üzerinde
Gratis'e 31.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ama hazırlanıyor aşamasına bile geçemedi hala siparişiniz alındı aşamas...ında. Üzerinden 2 kampanya geçti ürünlerim hala gelmedi. Mağdur edildim ve karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş no ekte belirtilmiştir.
31.12.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıml...a gerçekleştirdim. Siparişi adrese teslim olacak şekilde verdim; ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçiyor
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 7 gündür “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanma aşama...sına bile geçmedi. Pr27802474 numaralı siparişimdeki bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasını kabul ed
Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde pr27887475 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 691 TL tutarında ödeme ...yaptım. Bir hafta içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç 1 hafta içinde elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd
31.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim pr27790659 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu, Gratis online üzerinden yaptığım üçüncü alışveriş ve tama
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden bebek bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sis...temde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram PR27767898’dir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması, öz
"Sesini duyup hemen siparişimi kargoladığınız için teşekkürler 👍"
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 19 ürün içere...n bir sipariş verdim. Ancak bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen pr27763548 nu
Gratis’in online sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde Kastamonu Merkez Plevne Caddesi için pr27828626 numaralı siparişi olu...şturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte durumu öğrenmek için yetkili birine ulaşmaya çalı
31 Aralık’ta İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27755996 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo çıkışı ya da tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. Yaklaşık 650 TL tut
03.01 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27836659 numaralı siparişimi, mağazadan daha hızlı teslim alacağımı düşüne...rek özellikle “İstanbul Sanayi Mh. Cd.” Gratis mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı, sistemde de “hazırla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
