to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan toplam 224,5 TL tutarında verdiğim pr31565108 numaralı siparişim, üzerinden... 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş Trabzon Ortahisar için mağazaya teslim olarak seçilmişti. Daha önce de Gratis’te b
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 13 parça üründen oluşan, pr31600033 numaralı siparişimi verdim. 1222... TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmedi.
10 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden allık, tint, makyaj süngeri ve kaş sabitleyici içeren pr31686962 numaralı bir sipari...ş verdim. 691,50 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verilmesini ve yaklaşık 1 hafta içinde de elime ul
09.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31651057 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Siparişimin Kütahya Tavşanlı mağazasına teslim edilmesi gerekiyor. 21’ine kadar şehir dışına çıkacağım
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr31689014 numaralı siparişim 10 Mayıs’tan bu yana sistemde “alındı” olarak görü...nüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Ürün (ler) kargoya verilmediği gibi, sipariş durumu da güncellenmiyor. Bu süreçte tarafıma yalnızca bir özür mesajı gönderildi, ancak som
8.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31610710 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş dur...umum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor, kargoya verilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da işl
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31642540 numaralı siparişi verdim. Bu...gün 17 Mayıs 2026 olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme olmuyor. Ben bizzat müşteri hizmetlerini aramadım;
10.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31678741 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bula
"Teşekkürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul Kavacık mağazasına teslim edilmek üzere pr31599861 numaralı siparişimi ...oluşturdum. Siparişimde 3 adet Life marka lavanta yağı ve 1 adet Lykd göz kalemi bulunuyordu. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi
8 Mayıs tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş nu...maram PR31573507’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilendirme de almadım.
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31510643 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Normal şartlarda en geç 5–6 gün içinde teslim edilmesini beklerken, günlerdir herhangi bir hareket y
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31511902 numaral...ı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâ
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulamasından indirim gününde üç farklı sipariş verdim. Son verdiğim sipariş hemen kargoya ver...ildi ancak ilk iki siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarımdan biri pr31510965, tutarları ise yaklaşık 690 TL ve 1.533 TL ci
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kişisel bakım ürünleri için pr31668050 numaralı siparişi verd...im. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişim alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem başlatılmadı, kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgilendirme almadım. B
Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim pr31576401 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen hâl...â “sipariş alındı” şeklinde görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması üzerine, ancak daha sonra sipari
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1 adet Wet n Wild kontör paleti, 1 ad...et Romand ürün, 1 adet Flormar highlighter ve 1 adet Beulis pudra paleti ol
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden, 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş... numaram pr31672128, teslimat adresim Kütahya Merkez olarak kayıtlı. Toplam 661 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim
"Şikayeti yazdıktan 2 gün sonra ürünüm teslim edildi, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
09.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 403 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram pr31653983. Ancak o günden beri uygulamad
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Sipariş üzerine Gratis’in online sistemi üzerinden Historia mağazasına yönl...endirilerek Taft Kaşmir Yumuşaklığı köpüğünü satın aldım. Ürünü ilk kez kul
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31515311 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim almayı seçerek ödemesin...i peşin olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Mağazadan teslim seçeneğ
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31468071 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipar...iş Alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Bolu
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, allık ve aydınlatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram PR31444557’dir. Ödemeyi 281 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma
8 Mayıs’ta Gratis Online uygulaması üzerinden pr31512753 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Cologram Re-Forming... Contour Stick 03 Neutral, ROM&nd Glasting Color Gloss dudak parlatıcısı 03 Rose Finch, Beaulis Line It asansörlü dudak kalemi 118 Latte ve Benri Çilek poke cake vücut losyonu 500
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
