to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden İstanbul Kavacık mağazasına teslim edilmek üzere pr31599861 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 3 adet Life marka lavanta yağı ve 1 adet Lykd göz kalemi bulunuyordu. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi ve halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor.
14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve siparişimde yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olunduğu, tedarik sürecinin devam ettiği ve süreç tamamlandığında SMS ile tekrar bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak bu SMS’ten sonra da herhangi bir ilerleme veya yeni bir bilgilendirme almadım, sipariş durumum halen ilk aşamada duruyor.
Siparişimin artık hızlı bir şekilde hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da net bir bilgi verilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29079506 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ürünleri bulunan bu sipariş için kargo dahil toplam 278,30 TL ödedim. Ancak aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yap...
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” aşamasında görünmüyor. İki adet allık, bir kaş sabitleyici, bir puf ve bir el kreminden oluşan, pr31556959 numaralı siparişim için 295 TL ödemeyi banka...
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27827320 numaralı siparişimi verdim. Toplam 868 TL tutarında, Maybelline markasına ait bir göz kalemi ve bir dudak kalemi satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sitede sadece “si...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr31587946, kayıtlı mail adresim a**************@gmail.com’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 1.164,50 TL olarak anında tahsil etmenize rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ ka...
31 Ocak tarihinde Gratis’ten takma kirpik, gloss ve dudak kalemi içeren bir sipariş verdim. Siparişim için mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve İstanb...
Yorumlar