Siparişim Kargoya Vermedi, Acil Teslimat İçin Açık Yanıt Bekliyorum

09.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31651057 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, kargoya dahi verilmedi.

Siparişimin Kütahya Tavşanlı mağazasına teslim edilmesi gerekiyor. 21’ine kadar şehir dışına çıkacağım ve aldığım malzemelere gerçekten ihtiyacım var, buna göre planlama yapmama rağmen halen bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte yalnızca “geciktiğimiz için özür dileriz” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Siparişimin en geç 21’ine kadar ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.