to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te İki Siparişim Kargo Bekliyor, Günlerdir Sipariş Alındı Durumunda
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulamasından indirim gününde üç farklı sipariş verdim. Son verdiğim sipariş hemen kargoya verildi ancak ilk iki siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarımdan biri pr31510965, tutarları ise yaklaşık 690 TL ve 1.533 TL civarında.
Aynı gün verilen siparişlerden sadece sonuncusunun kargoya çıkmış olması, diğerlerinin ise günlerdir “sipariş alındı” durumunda beklemesi beni mağdur ediyor. Siparişlerimin iptal edilmesinden veya stok gerekçesiyle oyalamadan endişe duyuyorum.
Gratis’ten isteğim, “sipariş alındı” durumunda bekleyen bu siparişlerimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesi ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
