to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kişisel bakım ürünleri için pr31668050 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişim alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem başlatılmadı, kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgilendirme almadım.
Bu sipariş için 566 TL ödeme yaptım ve ürünlerin tarafıma bir an önce ulaştırılmasını istiyorum. Sürecin neden uzadığı hakkında bilgilendirilmek ve siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
17 Mayıs 14:06 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
