to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr31405989 numaralı online siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemd...e hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir ve ürünlerim mağazaya gönderilmemiştir. Bu süre zarfında siparişin mağazaya çoktan ulaşmış olması gerekiyordu ancak herhangi bir hareke
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden 13 adet ürün içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım ...pr31532183 ve pr31515521’dir. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme olmamıştır. Bu sü
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31566055 numaralı siparişimi oluşturdum. Günler geçmesine rağmen siparişim hâl...â “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve “Hazırlanıyor” sürecine geçmedi. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak a
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31553704 numaralı online siparişim, bugün 15 Mayıs olması...na rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişim mezuniyetim için acil olarak gerekli ürünlerden oluştuğu için bu gecikm
"Teşekkür ederiim"
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim v...e bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sip
08 Mayıs’ta Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aş...amasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr31508647 ve teslimat adresim Ağrı Doğubayazıt. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde yaln
09.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31669823 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Tarafıma sadece, gecikmeden dolayı üzgün olunduğu ve siparişin tedarik süreci
Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 Mayıs tarihinde dudak kalemi siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesli...m al” olarak seçtim. Sipariş numaram pr31687651, teslim almak istediğim mağaza İstanbul Pelican Mall şubesidir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı
"Biraz geç gönderildi ama olsun"
12 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Maybelline New York maskara,... ruj, göz kalemi ve kapatıcı içeren pr31702247 numaralı bir sipariş verdim.
Gratis İlk Siparişte Mağduriyet! Ücret Anında Çekildi, Sipariş Günlerdir "Alındı" Aşamasında! Gratis uygulamasını ilk ...defa indirip 09.05.2026 tarihinde pr31675115 numaralı ilk siparişimi verdim. Parayı çekmeye geldi mi şak diye 669,50 TL’yi saniyede hesaptan çekmeyi biliyorsunuz, ama iş ürünü gönd
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten Gaziantep Akkent bölgesi için mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile yaptım. Mağazadan teslimi özellikle daha hızlı olur diye tercih etmeme rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31548916 numaralı siparişimi oluşturdum ve 232 TL ödememi kredi kartı ile yaptım.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ula
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31670546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve top...lamda 707,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor v
8 Mayıs’ta Gratis üzerinden, Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan mağazadan teslim olacak şekilde, makyaj kategorisinden ürü...nler içeren pr31558098 ve pr31666730 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir haz
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde verdiğim pr31545093 numaralı siparişim, 15 Mayıs itibarıyla hâlâ “si...pariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmamıştır. Uzun süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 6 gün sonra gecikmeye iliş
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden online sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini Eskişehir Eskiköprübaşı şubesinden mağa...zadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak o günden bu yana siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı aşamada görünüyor. Toplam 555 TL tutarındaki pr31631015 numaralı siparişim
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim şampuan siparişim 1 haftadır sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, henüz... hazırlık aşamasına dahi geçmemiş durumda. Günümüzde pek çok firma aynı gün veya ertesi gün kargo hizmeti verirken Gratis’in siparişimi bu kadar uzun süre bekletmesi mağduriyet yar
8 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31352931 ve pr31344286 numaralı siparişlerimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişleri vereli günler olmasına rağmen uygulamada hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşaması görünüyor. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var
""Şikayetvar" sayesinde firma gerekli reaksiyonu gösterdi ve ürün hemen tedarik edilip, kargoya verildi ve elime ulaştı. Teşekkürler "Şikayetvar"..."
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31592233 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 gün önce siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılmasına ra
Gratis.com üzerinden PR31488134 sipariş numarası ile 8 Mayıs tarihinde “Mağazadan Teslim Al (Tıkla Gel Al)” seçeneğini k...ullanarak bir alışveriş yaptım. Siparişi teslim almak için Çanakkale Gelibolu şubesini seçtim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ en başlangıç aşaması olan “
Gratis’ten 08.05.2026 tarihinde pr31596430 numaralı kozmetik ürün siparişini verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen s...istemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ya
9 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden toplam 1380 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağm...en sipariş durumum uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya dahi verilmedi. Uzun süredir hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sipari
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31591784 ve pr31584343 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi Malatya B...attalgazi’deki Malatya Park AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere seçtim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
