"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Gratis sipariş alındı
7.534 şikayet
Sipariş Durumu Güncellenmedi, Kargo Bekliyor
"Siparişimin uzun süre hazırlanmadığını bildirdim, Gratis ile iletişime geçtim ve sorunum çözüldü, hızlı teslimat sağlandı."
21 Mart tarihinde Adana’dan, Gratis uygulaması üzerinden pr29930936 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçm...esine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor. Sipari
Gratis’tan 3 Bin TL’lik Makyaj Siparişi Uzun Süre Hazırlıksız Bekliyor
19 Mart tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri içeren, toplam tutarı 3 bin TL civarında olan b...ir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla tamamladım. Ancak bugün itibarıyla, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhan
Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Acil Hazırlık Talebi
21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29936778 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en uygulamada sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. 395,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişimdeki ürünler
Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmesi İçin Acil İşlem Talebi
Gratis uygulaması üzerinden dün akşam pr29966247 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede hazırlanıp ka
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Giresun Teslimatı Gecikiyor
22.03.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr29955160 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki farklı ürün... bulunuyor ve üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim Giresun/Bulancak olma
Acil Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Mağduriyet
21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29920421 numaralı, yaklaşık 680 TL tutarındaki siparişimi oluşt...urdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum,
Sipariş Durumu 24 Saatte Hâlâ Sipariş Alındı, Acil İşleme Alınmalı
Gratis Google mağazası üzerinden The Purest güneş kremi, maruz Derm nemlendirici ve Beaulis 134 2 in 1 fondöten ürünleri...ni içeren pr29963774 numaralı siparişi dün verdim ve üzerinden tam 24 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Herhangi bir hareket olmadığı iç
Gratis Siparişimin Hazırlanmayışı Ve Gecikmesi Beni Mağdur Etti
Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Pr29954864 numaralı s...iparişimi 3 gün önce oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Online siparişte bu kadar uzun geci
Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Uzun Gecikme
"Hemen geri dönüş sağladığınız ve mağduriyetimi gidermeye çalıştığınız için teşekkür ediyorum"
21.03.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr29929363 numaralı ...siparişimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi belirtmek istiyorum. Giresun M
Sipariş 5 Gün Boyunca Alındı Aşamasında Kaldı Hediye Teslimi İçin Acil Hazırlık Ve Gönderim Talebi
19.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29893280 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlandı” aşamasına bile geçmedi. Bu sipariş benim için önemli çünkü içindeki ürünler hediye amaçlı ve öze
Siparişimin 3 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online mağazasından pr29935797 numaralı siparişi verdim ve sistemde sipariş durumum 3 gündür “sipariş alındı” ...olarak görünüyor. Ancak bu süre boyunca herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı ve tarafıma da bilgilendirme gelmedi. Bu durum sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
"Anında geri dönüşü sağladılar müsait olmadığım için açamadım ama bu bile yeterli teşekkür ederim"
Bursa’dan Gratis’in online kanalı üzerinden 4 gün önce sipariş verdim, anca...k siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve ta
Acil Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi Ücret İadesi İstiyorum
"Teşekkür ederim"
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29898319 numaralı siparişi verd...im. Ödemeyi banka kartımla anında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün ge
"Teşekkürler Gratis ❤️ Siparişim kargoya verildi 🙂"
Siparişim Sipariş Alındı Aşamasında Kilitlenmiş Acil Gönderim İstiyorum
19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29897427 numaralı siparişle toplam 288,50 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 22.03.2026 tarihinde saat 12:28'de müşteri hizmetl
Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Açıklama Talep Ediyorum
19.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29890069 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a, günlük olarak ihtiyaç duyduğum makyaj ürünlerimi banka kartı ile satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor
Siparişim Hazırlanmıyor Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
Gratis’in online mağazası üzerinden pr29943600 numaralı, 1.549,50 TL tutarındaki 10 parçalık siparişimi 21.03.2026 Cumar...tesi günü verdim. Ancak bugün 23.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmadığını görüyorum. Ürünlere kısa süre
Siparişimin 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Mart’ta Gratis’ten dudak kalemi, maskara, sıvı saç kremi, pudra fırçası, far fırçası, kontör ürünü ve nemlendirici iç...eren pr29940795 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket
Siparişim İşleme Alınmadı, Hazırlanması Gecikiyor
21 Mart tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29932358 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ yalnızca “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Online bir alışverişte bu kadar beklememe rağmen siparişimin hâlâ işleme alınmamış olmasından do
Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Yazılı Destek Verilmedi
Gratis'ten pr29899090 ve pr29931266 numaralı iki adet sipariş verdim. Pr29899090 numaralı siparişimi 19 Mart’ta, pr29931...266 numaralı siparişimi ise 21 Mart’ta oluşturdum. Ancak her iki siparişim de günlerdir “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya dahi geçmedi ve bu nedenle mağduriyet yaş
"İlginiz için teşekkürler"
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikmesi
19.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Ankara Beypazarı adresine tesl...im edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişi
Siparişim Günler Boyunca Sipariş Alındı Durumunda Ve Kargoya Verilmedi
18.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29803903 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, hâlâ herhangi bir hareket olmamas
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















