to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde Gratis’ten makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren bir online sipariş verdim, üzerinden günler geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 6374 6200 3950 3131’dir ve teslimat adresi olarak
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı içi mağazasına pr32893524 nu...maralı siparişi verdim ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Saat
11 Haziran saat 09:30’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32675026 numaralı siparişimi verdim. Aradan iki gün geçmesi...ne rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapıldığını, kargoya verildiğini ya da hazırlanma aşamasında olduğunu göstermiyor. Sipariş
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33055168 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün içeren bu sipariş üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bilgilendirme ald
Gratis üzerinden Cuma günü pr33020125 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş ...alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimi Kütahya Merkez şubeden teslim alacak şekilde oluşturmuştum ancak herhangi bir hazırlık veya hareket bilgisi yansımadı. Şu ana kadar müşteri
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde pr33065990 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı ve bu belirsizlik beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünlerimi beklerken ne zaman kargoya verileceğine d
Diyarbakır Ceylan AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet kargo oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen... sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hiçbir ilerleme görünmüyor. Özellikle pr33002858 ve pr33034645 numaralı siparişlerim için mağazaya teslim süreciyle ilgili hiçbir gü
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim alma seçeneğiyle içinde kapatıcı, fondöten ve çeşitli ürünle...rin bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR32955902’dir. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da
11.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33011380 kodlu bir sipariş oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve kısa süre içinde şehir
11 Haziran tarihinde Gratis’ten pr32560465 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplam 3 adet mağazadan teslimatlı si...pariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Yoğunluk olabil
Gratis Online üzerinden 11’inde verdiğim pr33035772 numaralı siparişim iki gündür “sipariş alındı” durumunda bekliyor, h...azırlama aşamasına dahi geçmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin çok geç hazırlanıp kargoya verildiğini ve bu yüzden ürünlerin elime çok geç ulaştığını tecrübe ettim. B
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33094862 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde altı adet makyaj ürünü bulunu...yor; allık, fondöten, maskara, kapatıcı, kirpik kıvırıcı ve gloss yer alıyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo alındı” olarak görünüyor ve herhan
Gratis’in online alışveriş sitesinden 11 Haziran tarihinde Wet n Wild kaş farı, Lykd pudra ve Eklips fırça seti içeren p...r33037117 numaralı siparişi verdim. Siparişte “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretlememe rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazı
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Pr33002534 numaralı siparişimin bu
Gratis üzerinden dün iki adet online sipariş verdim. Şu anda Ardahan’da ikamet ediyorum ve çok yakın zamanda Kars’a taşı...nacağım. Buna rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya verilme süreci çok yavaş ilerliyor. Taşınma sürecim yaklaştığı için ürünlerin gecikme
Gratis online mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim ancak siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamas...ında beklemektedir. Daha önce verdiğim bir siparişin de yaklaşık 10 günde teslim edilmesi nedeniyle aynı mağduriyeti tekrar yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Şikayetvar’da birçok mü
Gratis üzerinden verdiğim pr32762246 ve pr32788196 numaralı siparişlerim Cargox kargo ile gönderiliyor ve sistemde hâlâ ...“sipariş alındı” aşamasında görünüyor. İçlerinde makyaj ürünleri bulunuyor, bunların bir kısmı hediye, bir kısmı ise özel bir gün için alınmış durumda. Bu kargoların en geç pazart
Gratis’ten birkaç gün önce genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ alındı aşamasında görünüyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Sipariş numaram PR33019269’dur. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden çok acil şekilde hazırlanıp
Gratis’in Tekirdağ Kapaklı şubesinden 11 Haziran tarihinde makyaj ürünleri ağırlıklı bir sipariş verdim. Ürünlerin çoğu ...stokta gözüken ve genellikle bulunan ürünlerdi. Siparişim için “şubeden teslim al” seçeneğini işaretlememe rağmen, günler geçmesine karşın sistemde hâlâ yalnızca “alındı” olarak gö
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr32865191 numaralı siparişi vererek yaklaşık 1.228 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Siparişimde aseton, pamuk, maskara gibi acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyo
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan sonra uzun... süre “sipariş alındı” aşamasında kalıyor, “hazırlanıyor” aşamasına geçmiyor ve kargoya verilmesi çok geciktiği için ürünlerin bana ulaşması da çok uzun sürüyor. Son olarak pr3256
Gratis’ten daha önce verdiğim bir sipariş, kargoya verildiği söylendiği halde transfer sürecinde uzun süre beklemiş ve b...ir haftadan fazla gecikmeyle elime ulaşmıştı. Dağıtıma geçmediği halde sistemde kargoya verildi olarak görünmesi nedeniyle süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün yeniden Gr
26 Mayıs 2026’da Gratis uygulaması üzerinden pr32046023 ve pr32045992 sipariş numaralarıyla iki adet Beauty Of Joseon Re...lief Sun 50+ SPF Yüz Güneş Kremi Rice + Probiotics 50 ml satın aldım ve ürünleri 3 Haziran 2026’da Edirne Erasta AVM şubesinden teslim aldım. Aynı siparişte aldığım iki üründen bir
01.06.2026 tarihinde Gratis online uygulama üzerinden fondöten, maskara, kapatıcı ve sprey sabitleyici olmak üzere 4 ade...t ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr32141354 ve toplam 729 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
