to read complaints and reviews, or file yours.18 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Note Stick Highlighter adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram pr3322...9588. O günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tek bir işlem dahi yapılmadı, hazırlık ya da kargolama aşamasına hiç geçilmedi. Şu anda indirim dönemi ol
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 21.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33372202 ve... pr3337336 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişlerin toplamı yaklaşık 1.003 TL tuttu. Ancak üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen
Gratis’ten 9 adet üründen oluşan pr 33233046 numaralı siparişimi banka kartımla toplam 994 TL ödeyerek verdim. Aradan 7 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yoğunluktan dolayı ge
20 Haziran akşamı Gratis üzerinden Sheglam markalı ürünler için pr33346240 ...numaralı gel-al siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
18 Haziran’da Gratis online üzerinden pr33254583 numaralı siparişi oluşturd...um, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoy
İzmir’de yaşıyorum ve 17 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.567,50 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim için pr33308240 numarası oluşturuldu ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoy
"Marka yazdığım şikayeti gördü ve siparişimi kargoya verdi teşekkür ediyorum."
18 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr33222183 numaral...ı siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak gö
18 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr33232503 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, kargom hazırlanmadı ve elime ulaşmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram pr33307635. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Teslimat adresim Adana Ceyhan. 3 gün sonra y
20 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33323612 ve pr33315650. Aradan ...günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişlerim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Herhangi bir yoğunluk ya da gecikme ile ilgili bilgilendir
19.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden dört parça makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Ürünlerin aciliyetinin olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağ
"Teşekkür ederimmmm"
19.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr33277081 numaralı siparişi o...luşturdum. Sipariş esnasında ürünler stokta görünüyordu ve 2.701,50 TL tuta
18 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33248562 numaralı siparişimi verdim. Günlerdir uygulamada hâlâ “sipariş alın...dı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünlerin en geç ertesi gün elimde olması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi K
18.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33254640 numaralı siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen s...istemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım anca
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33293713 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu cuma günü şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acilen elime ul
Gratis’ten pr33241341 numaralı siparişimi 4–5 gün önce verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alın...dı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete n
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr33222614 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâ...lâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünler hazırlanma sürecine bile başlanmamış durumda. Acil ihtiyacım olan ürünler için özellikle online sipariş verdim ancak sipariş dur
Gratis’in internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde pr33371955 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla sip...ariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi oluşmaması ve bilgilendirme yapılma
18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Pr33211669 ve pr33216882 numaralı bu sip...arişlerimin ödemelerini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, haz
Gratis’in online mağazasından mağazadan teslim almak üzere üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr33275292,... pr33274840 ve 33274503’tür. Fethiye Muğla Erasta AVM şubesini teslimat noktası olarak seçmeme rağmen, 19 Haziran’dan bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve ha
" müşteri hizmetlerini aradım kargonun hızlandırılmasını istedim çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Gratis uygulaması üzerinden cumartesi günü pr33327369 numaralı siparişimi o...luşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sip
18 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.082 TL tutarında birkaç makyaj malzemesi siparişi verdim. Sip...arişi Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime, özellikle eve teslim olacak şekilde oluşturdum. Sipariş tutarı belirli bir fiyatın üzerinde olduğu için kargo ücreti ödemedim ve bu neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
