to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran saat 11.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33670763 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi ...daha önce iptal edip tekrar verdiğim için özellikle bu kez hızlı gönderim olmasını bekliyordum. Ancak günlerdir siparişim hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargo hazırlam
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sipariş hazırlık sü...resi kabul edilemeyecek kadar uzun sürüyor. 27 Haziran tarihinde verdiğim p
28 Haziran saat 15:33’te Gratis üzerinden pr33623884 numaralı online siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. 3 gün sonra tatile çıkacağım ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Teslimat s
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde biri güneş kremi, di...ğeri hasır plaj çantası içeren iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim pr3360
Gratis online mağazasından 22 Haziran tarihinde makyaj ürünleri için sipariş verdim; ancak günlerce “sipariş alındı” aşa...masında kaldığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 27 Haziran’da yeniden sipariş oluşturdum, fakat bu siparişimde de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve günle
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri içeren pr33598539... numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin neden beklediğine dair
27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33616292 numara...lı siparişim, günlerdir “sipariş alındı” aşamasında görünmesine rağmen herh
28 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33624397 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş duru...mum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Uygulama üzerinden durumu kontrol edip işlem yapılması için denememe rağmen herhangi bir değişiklik olm
"Teşekkürler"
Gratis’in online kanalı üzerinden pr33071422 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 4 adet ürün içi...n sipariş oluşturmama rağmen 3 adet ürün teslim edildi, onunla da aslında faydalanamadım. Paket Ankara Podyum AVM’den teslim alındı ancak gönderilen şampuanın kapağına herhangi bir
28 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33630671 numaralı siparişimi verdim. 690,50 TL tutarındaki bu siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargo il
26.06.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33554695 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipariş durumun...da hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu nedenle siparişim konusunda ciddi bir gecikme yaşadığımı düşünüyorum. Siparişim hakkında henüz müşteri
Gratis Online uygulaması üzerinden 27 Haziran ve 28 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr...33621193 ve pr33607703 olup her iki siparişim de günlerdir “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu ürünlerin benim için gerçekten çok acil olmas
26 Haziran’da Gratis online mağazadan toplam 2.077 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü siparişi verdim. Pr3359115 numaral...ı siparişimin durumu günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce birçok müşterinin siparişlerinin 10–20 gün gelmediğini ve ip
26 Haziran sabah saat 11 civarında Gratis online shop uygulamasından pr33542092 numaralı siparişimi verdim. Daha önceki ...siparişim 2 gün içinde kargoya verildiği için, bu siparişimde de benzer hızda işlem yapılacağını düşünerek, taşınmadan önce elime ulaşır diye hesapladım. Cumartesi günü başka bir
"Teşekkürler çözüldü."
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde verdiğim pr335945...95 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen
27.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Pr33592368 numaralı siparişim üz...erinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünmekte, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması v
26 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sheglam ürünleri için pr33558093 ve pr33559561 numaralı iki adet... sipariş verdim. Siparişlerimi İzmir Bornova Mustafa Kemal Caddesi, Kazım Dirik Mahallesi’ndeki Gratis şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden bugün verdiğim pr33661181 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyo...r. Yorumlara baktığımda birçok kişinin kargolarının 10 gün boyunca “hazırlanıyor” durumunda kaldığını ve ciddi gecikmeler yaşadığını gördüm. Bu yorumlar nedeniyle ben de siparişiml
27 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden güneş kremi için pr33592828 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan birk...aç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmedi. Benim gibi birçok müşterinin de benzer ge
Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr33515399. Normalde siparişlerim geç gelmesine çok takılmıyorum ancak bu kez ürünleri özellikle tatilim için almıştım ve şehir dışına çıkacağım için zamanında ulaşması benim i
Balıkesir online mağazadan 33632701 numaralı siparişimi dün verdim. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Sipariş ekr...anında şu an sadece “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine veya tahmini teslimat tarihine dair net bir bilgi yok. Gratis hakkında çevremden ve sosyal medyadan
Gratis’in mobil uygulamasından 3 gün önce “mağazadan teslim al” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Sipariş numaram PR33566...198. Osmaniye Merkez Atatürk Caddesi’ndeki Gratis mağazasını teslimat noktası olarak seçtim; ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazı
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tuta...rında bir allık siparişi verdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
