Gratis online iade

18 Haziran’da Gratis’in online mağazasından yüzde 70 indirimle iki adet Biber yüz yıkama köpüğü, bir adet deodorant ve bir adet parfüm sipariş ettim (Sipariş No: PR23563741). Ürünler dün Kargoist firmasıyla elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, ancak kutuyu açtığımda t...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr23807836 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareketlenme olmadı ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır/Kayapınar’dır. Siparişim için kredi kartı ile toplam 1.758,50 TL...

31 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından PR22843680 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Lava marka ürünlerin tedarik edilemediği bilgisini ancak mesaj yoluyla ve promosyon/indirim teklifiyle aldım. Ancak ben, ödediğim 3.980 TL’lik siparişimin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyoru...

18 Haziran 2024 tarihinde Gratis Feraheveler şubesinden 295,5 TL tutarında bir sipariş verdim (Paket No: 9000053582325). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi mağazadan teslim alacağım belirtildi ve kargoya verildiği görünüyor, ancak hâlen mağazaya ulaşmadı. Bu...

4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR22927617 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Esertepe Cadde Esertepe Mahallesi 301. Cadde No:18/A Etimesgut/Ankara’daki Gratis mağazası olarak belirtildi. 240,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 14 gü...

4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23102912 numaralı siparişimi verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankama iade edildiğini ve aynı siparişi tekrar verdiğim için onun da iptal edildiğ...

5 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından 667,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Özdilek Center AVM mağazasını seçtim. Siparişimin 14 Ağustos’ta mağazaya ulaştığı bilgisini aldım. Ürünümün teslimat süresinin 10 gün olduğu belirtilmişti. 23 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, ...

08.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim PR23202405 numaralı online siparişimi (Centella güneş kremi) iptal ettim. İade işleminin 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 474 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez a...

17 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23493939 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Karabağlar olarak belirtilmişti. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Toplamda 4 ürün sipariş ettim ve 537,50 TL tutarında kredi kartı ile ödeme...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush Allık 627 numaralı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23880308). Aynı gün içinde uygulama üzerinden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi ve ücretim ...

Gratis’in online mağazasından PR23833665 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde sistemdeki iptal butonu çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin banka kartımd...

04 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis eyeliner Black 100, Beaulis kapatıcı 130 porcelain ve Eklips ikili ustura seti siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 136 TL’lik ürün için iki kez, 121 TL’lik ürün için de iki kez çekim yapıldı. Tüm siparişi iptal ettim. 121 TL’lik ürü...

4 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23100414 numaralı siparişimi verdim ve 15 Ağustos’ta İstanbul Şirinevler Caddesi mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajının açık olduğunu ve ürünün daha önce başka bir müşteriden iade alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, o dönemde her...

18.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23476165 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyor ve toplam tutarı 1100 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’dir. Ancak, bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi b...

16 Ağustos'ta Gratis'in online alışveriş sitesinden PR23440955 numaralı siparişimi, 18 Ağustos akşamı ise PR23569742 numaralı siparişimi verdim. Her iki siparişimde de ürünler hiçbir şekilde hazırlanma aşamasına geçmediği için, sırasıyla 18 ve 19 Ağustos tarihlerinde iptal ettim. Toplam da 429 TL ve...

16.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23477267 numaralı siparişimle, toplam 616 TL tutarında makyaj malzemesi ve şampuan satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlere acil ihtiyacım var ve bu ge...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren PR23696649 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 5-6 saat boyunca iptal etmeye çalıştım ancak uygulamadaki iptal butonu çalışmadı ve işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Sipar...

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23736920 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde “Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasındadır. İptal işlemi için lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şu ana kadar müşteri h...

15 dakika önce Gratis online üzerinden PR23627895 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ve iptal butonuna bastım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyoru...

08.08.2025'de İstanbul adresine teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR23234561 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargoda görünüyor ve hala elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir iade ...

8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd markasına ait bir ruj satın aldım (Sipariş No: PR23246347). Ürünü sipariş etmeden önce görseldeki rengi inceleyerek seçim yaptım; görselde ruj daha kırmızı tonlarında görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün rengi fosforlu pembe gibi ve görseldeki...