Online Sipariş İptal Butonu Çalışmıyor Ücret İadesi Talebim Var

22 Ağustos 2025 18:0071

Gratis’in online mağazasından PR23833665 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde sistemdeki iptal butonu çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Siparişimin banka kartımdan ödemesi alındı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa karşılaşıyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Beyza

23 Ağustos 2025 01:50

Gerek kalmadan sistemden hallettim.

Gratis

25 Ağustos 2025 17:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

Hediye

Gratis

24 Ağustos 2025 01:27210

4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23102912 numaralı siparişimi verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan kendi kendine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankama iade edildiğini ve aynı siparişi tekrar verdiğim için onun da iptal edildiğ...

Siparişimi İptal Edemiyorum Canlı Desteğe De Ulaşamıyorum

Ayşegül

Gratis

5 Ağustos 2025 17:58804

Gratis’in online mağazasından PR22981902 numaralı siparişimi kredi kartı ile 685,40 TL ödeyerek verdim. Siparişi iptal e...tmek istediğimde, iptal butonuna tıkladıktan sonra “siparişin değerlendirme aşamasında olduğunu ve tekrar denemem gerektiğini” belirten bir uyarı alıyorum. Sabahtan beri defalarca ...

Sipariş İptalinde Sürekli Hata Alıyorum, İade Talebim Karşılanmıyor

Fatmanur

Gratis

18 Ağustos 2025 23:41280

15 dakika önce Gratis online üzerinden PR23627895 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ve ip...tal butonuna bastım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyoru...

Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluk Ve İade Talebi

Nefise

Gratis

19 Ağustos 2025 02:29445

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23736920 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etme...k istediğimde “Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasındadır. İptal işlemi için lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şu ana kadar müşteri h...

Çözüldü