to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara, temizleme suyu ve saç bakım yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR23840389). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem 760,50 TL olarak alındı. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanacağına dair SMS ile bilgilendirildim ancak bu bilgilendirmenin üzerinden de 4 gün geçti ve hâlâ bir gelişme olmadı.
Teslimat adresim Manisa/Turgutlu’dur. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık mağdur olmak istemiyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. İade değil, ürünlerimi eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23477267 numaralı siparişimle, toplam 616 TL tutarında makyaj malzemesi ve şampuan satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlere acil ihtiyacım var ve bu ge...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...
Yorumlar