Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24303066 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1.315 TL tutarında ödeme yaptım ve banka kartı kullandım. Ancak 12.09.2025 tarihi itibarıyla uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ...

3 gün önce Gratis’ten Celenes yüz yıkama jeli (10268747), Hyp Me saç yağı (10864794) ve Hyp Me sıvı saç kremi (10201942) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram PR24305004. Siparişim hala “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Ödemeyi...

6 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24253396 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için “en kısa sürede” teslimat denmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişin teslimatını Muğla adresime bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşter...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24289901 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde, İstanbul Halkalı Meydan şubesini seçerek oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma a...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 24302519 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de almadım. Tüm ürünlerim için aynı sorun ...

06.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249019 numaralı siparişimle 3 adet ruj ve 1 adet göz farı satın aldım. Toplamda 650 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “alındı” olarak gözüküyor. Bu durum daha önce de başım...

07 Eylül tarihinde Gratis üzerinden bir ruj siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ödemem alındı fakat ürün tarafıma ul...

Gratis’in online mağazasından PR24313676 numaralı, toplam 2049 TL tutarındaki siparişimi 5 gün önce verdim ve sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor. Şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma teslimat süresiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim d...

5 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24175230 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli'de ikamet ediyorum ve bu süreçte Gratis'in yardım hattını arayarak aciliyetimi bildirdi...

09.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24336106 numaralı ve 1.287,50 kuruş tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili daha önce şikayet oluşturdum, tarafıma e-posta gönderildiği ...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24296572 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı. Siparişimin...

Artık yeter, kaç kez aynı durumu yaşıyorum. Arkadaşlarım, ben, kim isterse siparişler hep haftalar sonra geliyor. Sebebi nedir, neden bu kadar geç teslimat yapılıyor? Herkes bu sorundan şikayetçi ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Siparişi vereli bir hafta oldu, hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Watsons asla...

07.09.2025 gününde Gratis online alışveriş yapmıştım yaptığım alışverişten kaç zamandır. Bir gelişme olmadı bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. PR24313312 numaralı siparişimin sorunun giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı olarak iki ayrı kutu makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24297330 ve PR24301056). Bir kutunun tutarı 1.081,00 TL, diğerinin ise 977,50 TL olup ödemeleri hesap kartımla gerçekleştirdim. Ürünler acil olarak düğünümüz iç...

08/09/2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24331270 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Artvin Arhavi olarak belirtilmişti. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişimde 5 makyaj malzemesi ve 2 kişisel bakım ürünü bulunuyor, topla...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24265129). Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hazırlık aşamasına dahi alınmadı ve ürünlerim ...

06.09.2025 tarihinde Gratis online’dan yaptığım alışveriş hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyor. PR24238500 sipariş numaram ve bugün ayın 12si 6 gündür siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Gratis online üzerinden aldığım PR24260418 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hazırlanmaya başlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini belirtmeme, eğer gecikme yaşanıyorsa adres değişikliği talep ettiğimi söylememe rağmen adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. 1 hafta so...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden Ankara Altındağ şubesine teslim edilmek üzere PR24299542 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24292517 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 1063 TL tutarında ROM&d tint, ROM&and fondöten, ROM&and far ve Beaulis aydınlatıcı ürünleri bulunuyor. Siparişimi oluşturduğumdan beri uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak ürünlerim ...