to read complaints and reviews, or file yours. 
Artık yeter, kaç kez aynı durumu yaşıyorum. Arkadaşlarım, ben, kim isterse siparişler hep haftalar sonra geliyor. Sebebi nedir, neden bu kadar geç teslimat yapılıyor? Herkes bu sorundan şikayetçi ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Siparişi vereli bir hafta oldu, hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Watsons asla böyle değildi, gerçekten yeter.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24316803 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez.
Aynı sorunu dört beş defadır yaşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak ne ürünüm geliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu ilgisizlik ve vurdumduymazlık artık sabrımı taşırdı.
Artık oyalama değil, net bir çözüm istiyorum. Siparişimle ilgili derhal bilgi verilmesini ve ürünümün hemen gönderilmesini talep ediyorum.
4 gün önce online'dan verdiğim sipariş hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Sürekli alışveriş yapmama rağmen hâlâ geç sipariş sıkıntısını yaşamaktayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Hiçbir markanın bu kadar siparişi önemsemediğini görmedim.
Sipariş verdim ancak 1 haftayı geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Daha önce de siparişim 2 hafta sonra gelmişti. Bir daha bu sorunu yaşamak istemiyorum. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum fakat 1 haftayı geçti ve siparişim ne hazırlanmış ne de herhangi bir bildirim yapılmış.
1 Mart günü sipariş verdim 8 gün oldu hala alındı diyor daha hazırlanıyor bile demiyor bu nasıl bir sistem Watsons'tan aldığımda ertesi günü geliyor. Çok büyük bir eksiklik bir daha onlinedan alışveriş yapmam. Yardımcı olunmasını istiyorum. Kargomu verin. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Zaten sizde...
Sipariş verdiğim ürünlerim günlerdir hala sipariş alindi olarak gösteriyor. Derhal teslim edilmesi için bu konuyu arayıp soruşturmama rağmen hala bir çözüm sunamadılar. Bırak teslim edilmeyi hala hazırlanmadı bile açıkçası bu konu hakkında çok sinirliyim ve ayrıca o kadar fazla bekleyecek vaktim de ...
Gratis'ten 1 hafta önce online sipariş verdim. Hala tarafıma ulaşmadı. 3 günde tüm firmalar siparişi teslim ederken Gratis'in bu şekilde olması can sıkıyor. Sürecin hızlandırılmasını istiyorum. WhatsApp destek hattından yazdım yine bir sonuç alamadım. Binlerce aynı şikayetin olması manidar. Marka ne...
Yorumlar