to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24175230 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli'de ikamet ediyorum ve bu süreçte Gratis'in yardım hattını arayarak aciliyetimi bildirdim. Müşteri hizmetleri, hızlandırma işlemi yaptıklarını söyledi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Siparişimin toplam tutarı 384,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de Gratis'te benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde ürünler geç teslim ediliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06 gün önce Gratis’in online mağazasından Kocaeli İzmit adresine, pr 24309699 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor ve toplamda 1.054 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetle...
8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
8 Eylül tarihinde Kocaeli'den Gratis mağazasından PR24331165 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik bu teslimat gecikmesi ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...
20 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 1638,50 TL tutarında makyaj malzemesi, bakım ürünü ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram...
Yorumlar