to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 Probio Cica serum siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygula...mada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Sipariş numaram PR37668627’dir. Ürünün bir an önce k
Uzun süredir Gratis’in online sitesinde, Gratis karta özel yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Siteye her ...girdiğimde ve kampanya koşullarını sağladığım halde, sepetime indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Sepetime genelde birkaç cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi ekliyorum. Son dene
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 güneş kremi, Maybelline kapatıcı ve Nascita makyaj sü...ngerinden oluşan pr36979354 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken teslimat şeklini Sultanbeyli Atlaspark AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde seçtim. Gratis
Gratis’ten pr36497566 numaralı siparişim 15.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Toplamda 12 ürü...n sipariş vermiş olmama rağmen sadece 7 ürün teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünler; Hairmate sacrum saç serumu, Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 118 Strawberry Mil
06.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 güneş kremi ve İs...ntree nemlendirici içeren pr36256206 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 g
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi teşekkürler"
1 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34918072. Si...parişim 9 Ağustos’ta Van AVM mağazasına ulaştı ve aynı gün mağazadan teslim aldım. Eve geçip poşeti açtığımda, teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, iki ürünümün eksik olduğun
Gratis’ten 3 Ağustos 2026 tarihinde online olarak Skin1004 Madagascar Centella serum 55 ml ürününü sipariş ettim. Ürün e...lime dün ulaştı, ilk kez denedikten sonra kapağını dikkatlice kapatıp tekrar karton kutusuna yerleştirdim ve işe gittim. Eve döndüğümde ise şişenin kapağının tam kapanmadığını, kut
"Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte Centella içerikli Skin1004 Hyalu-Cica Sun Serum ...güneş kremi sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında güneş kreminin kutusunun boş olduğunu, sadece dış karton ambalajın gönderildiğini gördüm. Boş kutunun fotoğraflarını çekerek müş
12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 780,00 TL tutarında, mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Si...parişimde Skin1004 marka temizleme köpüğü ve serum bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına dahi
"Sorun çözüldü"
1 Temmuz’da Gratis mobil uygulamasından Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica su bazlı güneş kremi 50 ml için pr338017...36 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak bugün 5 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya
1 Temmuz’da Gratis online mağazadan İstanbul/Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere Skin1004 waterfit Sun Serum adlı ...üründen 1 adet sipariş verdim. Ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci
16 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33171006 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 21 Haziran ...2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına dahi geçmemiştir. Günlerdir siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Siparişim k
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32994935 numaralı siparişimi verdim. Siparişim çok uzun süre “s...ipariş alındı” aşamasında bekledi ve ancak dün “sipariş hazırlanıyor” durumuna geçebildi. Bu bekleme süresi zaten fazlayken, bugün aldığım iki üründen biri olan Skin1004 Centella M
14 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 marka güneş kremi... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş a
4 Haziran’da Gratis online üzerinden Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Su Bazlı Güneş Kremi SPF 50+ pa++++ 50 ml ü...rünü için pr32180548 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 9000074588443 takip numarası oluşturuldu ancak kargo durumum günlerdir “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerle
01.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden “gel al” seçeneği ile alışveriş yaptım ve siparişimi 07.06.2026... tarihinde Diyarbakır Kayapınar şubesinden teslim aldım. Siparişimde yer alan Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica 50 ml su bazlı güneş kremini eve geldiğimde ambalajından çıkar
"Teşekkürler sorunum çözüldü ve stok bilgisi verildi🙏"
7 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 markasının güneş kremini indirimden, öğrenci bütçemle son paramla s...atın aldım. Ürünü bugün mağazadan teslim aldım ve eve gelip açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün üzerindeki şeffaf jelatin açıktı, kendi kutusu dağılmış durumdaydı
29 Ekim'de Gratis'in online mağazasından Maruderm nemlendirici, Note New ER...A concealer, Beaulis pudra ve Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. Sipariş
14 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Skin1004 yüz temizleme köpüğü, yağ bazlı temizleyici ve white serum sip...arişi verdim (Sipariş No: PR24404340). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişin toplam
12/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Su Bazlı Güneş Kremi SPF 50+ ...pa++++ ve The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24362021. Teslimat adresi olarak Bursa Korupark AVM’yi seçtim ve ödemey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
