Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gratis’in online uygulaması üzerinden 5 gün önce PR24379051 ve PR24418975 numaralı iki sipariş verdim. PR24379051 numaralı siparişim 987,50 TL, PR24418975 numaralı siparişim ise 373,90 TL tutarındadır. Her iki siparişim için de ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden biri 822 TL, diğeri 314 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaram: PR24308330). Ancak günler geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım...

Gratis’ten toplam 950 ve 670 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23890228 ve PR23937570). Siparişlerimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Birkaç gü...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum PR24021428 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. "sipariş alındı" şeklinde bekletiliyor ve hiçbir aksiyon alınmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim fakat siparişimde herhangi bir hareket o...

06 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24244465 ve PR24241776 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Siparişlerimin toplam tutarı 1...