to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09 tarihinde Gratis’ten çeşitli ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24262003 ve PR24267507). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmasına dair sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişlerimin bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor ve ödememi banka kartı ile anında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Serhat Mahallesi. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın da bir çözüm getirmediğini, benzer sorunların devam ettiğini çevremden öğrendim.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24299458 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. 1.323,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde herhangi bir...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24023170 ve PR24021047). Siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bugün ise “sipariş hazırlanıyor” olarak güncellendi, ancak kargoya veril...
1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084250 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme için özür dileyen bir bilgilendirme mesajı aldım, başka bir gelişme olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat a...
25’inde Gratis’in online mağazasından PR23967121 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, hazırlanıyor bile değil. Şehir dışına çıkacağım için siparişim gelir diye düşünmüştüm, ancak iki gündür hiçbir ilerleme yok. Siparişin bir...
8 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 7 ürünlük bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24326487). Siparişimin teslimat adresi Ankara’daki iş yerim olan Nevgross olarak belirtilmiştir. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim ...
Yorumlar