Gratis Online Alışveriş müşteri

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24207264 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. 476,90 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı...

07.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, aralarında Romand ve Skin1004, Kotex gibi markaların da bulunduğu birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24288772). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, halen “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilme...

6 Eylül'de Gratis üzerinden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bu kadar uzun bir gecikme yaşanması mağduriyet yaratıyor. Sipar...

22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.139 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketine “acil kargo” ibaresi geçildiği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş numara...

Gratis'ten online alışveriş yaptım ve 4 gündür sipariş alındı diyor sipariş numaram pr24201066 hafta sonu şehir dışına taşınacağım. Kargomun en geç bu hafta bana ulaşması lazım ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Lütfen bir an önce şikayetim göz önünde bulunsun. Siparişim b...

6 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24254818 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2319 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde %70’e varan bir indirimden faydalandım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Zamanım çok kısıtlı ve ürünlere acil olarak iht...

05.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından kredi kartı ile biri 637,40 TL, diğeri 528,90 TL tutarında iki ayrı sipariş (PR24218109 ve PR24212519) verdim. Siparişlerimin teslimat adresi ev adresim olarak seçildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve...

Gratis mobil uygulamasından PR23097143 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce verdim. Siparişimde üç adet saç kremi bulunuyordu ve bu ürünleri indirimli fiyattan satın almıştım. Uygulamada siparişim hâlâ “gelecek” olarak görünüyordu, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun haber verilmeden ...

07 Eylül tarihinde Gratis’ten %70 indirimle highlighter, maskara, primer, makyaj sabitleyici, kapatıcı, kaş sabitleyici, BB krem, dudak kalemi ve ruj olmak üzere toplam 9 ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24286429). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünü...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaparak PR24274251 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin toplam tutarı 186 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...

Gratis’in online mağazasından “%70 indirimli kampanya” kapsamında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR24309395 (ev adresi teslim) ve PR24148248 (mağaza teslim) şeklindedir. Siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile toplam 2059 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipari...

06 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24230569 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini banka kartı ile 1102,50 TL olarak ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müş...

06 Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından PR24279212 numaralı siparişimle biri Loreal Paris, diğeri Lykd markalı iki adet göz kalemi satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 290,50 TL’dir ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt, İstnmerkez AVM’yi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen s...

05/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24217846 numaralı siparişimle toplam 975 lira tutarında 12 adet ürün aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Üstelik bu sorunu her alışverişimde yaşıyorum; yaşadığım ilçede Gratis mağazası olmadığı...

06 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24274501 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Derince Kocaeli mağazasına teslim seçeneğiyle ve kredi kartı ile ödemesini yaparak oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmad...

6 Eylül tarihinde Gratis’ten %70 indirim kapsamında PR24262412 numaralı (800 TL) ve PR24243512 numaralı (500 TL) iki sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Gratis online alışveriş sitesi üzerinden PR24325385 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. 487 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24319700 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı ise 682,90 TL’dir. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetl...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından aydınlatıcı, allık, fırça, makyaj süngeri, makyaj pamuğu ve kirpik kıvırıcı olmak üzere toplam 709 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24224718). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırl...

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR24223020 numaralı siparişimle toplam 1.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet ruj, 1 kapatıcı, 1 fondöten, 1 dudak kalemi, 1 allık, 1 eyeliner, 1 maske, 1 dudak yağı ve 1 lip plumper bulunuyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesi...

05 tarihinde Gratis online mağazadan PR24200654 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo takibi yapmak ve bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşa...