Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişimde Belirtilen Hediyenin Gönderilmemesi Kafamı Karıştırdı

ID:33618337

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Belirtilen Hediyenin Gönderilmemesi Kafamı Karıştırdı

İlkay

Gratis

09 Eylül 2025 11:03

Gratis’in online mağazasından verdiğim PR23918217 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Kargo paketimin içine, hediye koyduklarını belirten bir not bırakılmıştı. Ancak paketi açtığımda herhangi bir hediye bulunmadığını fark ettim. Hediye içeriğiyle ilgili bir bilgi verilmemişti; sadece “hediye koyduk” şeklinde bir not vardı. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde belirtilen hediyenin adresime gönderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerden kısa sürede çözüm bekliyorum.

Gratis

10 Eylül 2025 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İlkay

10 Eylül 2025 14:31

Sizlerden gelen herhangi bir mail olmadı?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgilendirmesi Yapılmadı

Eda

Gratis

01 Eylül 2025 01:25

26 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23987157 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 1230 TL tutarında ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmet...

Düğünüm İçin Acil Olan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Melisa

Gratis

03 Eylül 2025 16:11

175

29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24083012 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1538₺’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söy...

Hediye Kartı Var, Hediye Yok: Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

Esma

Gratis

30 Ağustos 2025 11:00

160

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23619091 numaralı siparişim elime ulaştı. Siparişimin kutusundan “Hediyeniz kutuda” şeklinde bir kart çıktı; ancak kutunun içinde herhangi bir hediye bulunmuyordu. Sadece bu eksiklik nedeniyle şikayetçiyim ve hediyemin, kutuda belirtildiği şekilde...

Hediye Kartı Var, Hediye Yok: Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mustafa

Gratis

13 Eylül 2025 10:17

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 24275217 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1503 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak evimi seçtim. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini ...

Miray sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

Miray

Gratis

24 Ağustos 2025 13:58

632

4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR22927617 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Esertepe Cadde Esertepe Mahallesi 301. Cadde No:18/A Etimesgut/Ankara’daki Gratis mağazası olarak belirtildi. 240,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 14 gü...