to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile allık, highlighter ve oje siparişi verdim. Siparişim Kırklareli Lüleburgaz Gratis şubesine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak çevremden genel olarak 10-15 gün gibi uzun bir kargo süresi olduğunu duydum. Siparişimde herhangi bir eksiklik ya da başka bir sorun yok, sadece teslimatın bu kadar gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından banka kartımla toplam 473 TL tutarında dudak ürünü, yanak ürünü ve makyaj çantası siparişi verdim. Siparişim beş gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece ürünlerin tedarik aşamasında ...
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj bazı, fondöten ve allık gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24268373). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir. Üniversiteye gideceğim...
24.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirimli olarak kalem far ve boya siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’daki adresime gönderilmesini bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu...
07.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara, kaş kalemi, allık, kapatıcı ve fırça siparişi verdim (Sipariş No: PR23198845). Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı...
04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
Yorumlar