to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten 21 Mayıs tarihinde pr31900391 numaralı siparişimle L'Oreal maskara, L'Oreal kapatıcı, L'Oreal lip tint, Maybelline ruj, 4 adet oje, dudak kalemi ve saç maskesi olmak üzere toplam 2.193 TL tutarında ürün aldım. Sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde oluşturduğum pr31668052 numaralı online siparişim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumdadır. Siparişimde Beaulis Fun Cloudy Cushion Fondöten, ROM&nd Better Than Cheek Allık, Maybelline Lash Sensatio...
"Biraz geç gönderildi ama olsun"
12 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Maybelline New York maskara, ruj, göz kalemi ve kapatıcı içeren pr31702247 numaralı bir sipariş verdim....
Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline New York marka ruj satın aldım. Bugün teslim edilen kargomu açtığımda hem kutunun yırtık olduğunu hem de rujun kırık halde geldiğini gördüm. Özenle paketlenmediği ve bu yüzden ürünün hasar gördüğü çok açık. Sipariş numaram PR31195979’dur. Kırık gelen bu ...
14.12 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Demirkapı’daki Gratis şubesine, online mağaza teslimli verdiğim Maybelline New York Superstay ruj siparişimi teslim almaya gittim. Teslimat sırasında kasadaki personelden son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla karşılaştım. Sürekli mağaza teslimli sipariş veren ...
08.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. PR28856464 numaralı siparişimde bir adet Lykd Grip Primer, bir adet Lykd kahverengi maskara, bir adet Maybelline New York hyalüronik asit ve besleyici yağ içeren 107 numara Blind Date ruj, bir adet L’Oréal Paris 512 numara lip tint ve bi...
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline rimel, ruj, oje ve deodorant içeren bir alışveriş yaptım. Pr27221908 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol edebileceğim...
Marka: Gratis Sipariş No: pr26195292 6/11/2025 tarihinde verdiğim online siparişim 10 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünmektedir. Ödemem 1.625 TL olarak tahsil edildi. Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece – Acıbadem Atakent Hastanesi’dir. Siparişte şunlar yer alma...
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26055892 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Flormar 002 göz kalemi, Maybelline Lifter Liner 04 dud...
4 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24906820 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Maybelline New York Super Stay Matte İnk Unnud...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan Maybelline ruj, Garnier ve Nivea makyaj temizleme suyu içeren, pr 24238869 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Eğer ürünler stokta yoksa, neden stokt...
6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Maybelline markasına ait 3 adet ürün (ruj, maskara ve gloss) sipariş ettim. Sipariş numaram PR24239326. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, herhangi bir ödeme ...
1 gün önce Gratis’ten Maybelline Teddy Tint ve Clear marka ruj ile saç serumu sipariş ettim. PR23872802 numaralı siparişim ev adresime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saç serumum tamamen akmış, rujum ise güvenlik koruması açık şekilde gönderilmişti. Ayrıca saç serumundaki akıntı neden...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23878082 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Maybelline kapatıcı, Lykd mat ruj, Nascita yumurta makyaj süngeri, Maybelline maskara ve Flormar gloss bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 1005 TL olup, ödemeyi banka kartımla online olarak yaptı...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23876809 numaralı siparişimle; Maybelline maskara, Maybelline fondöten, Note eyeliner, ruj, Pastel highlighter ve Rexona deodorant satın aldım. Toplam 1.391 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/...
22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden Maybelline kapatıcı, Maybelline ruj, Maybelline kaş sabitleyici, Maybelline BB krem ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23858824. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...
8 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden PR23257543 numaralı Maybelline ruj siparişimi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta tarafıma mesaj yoluyla siparişimin, Gratis’in elinde olmayan nedenlerle iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin üç iş günü içinde yapılacağı belirtildi fakat bana detay...
08.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline New York Lifter Glaze dudak ürünü ve Stellary ruj siparişi verdim. Sipariş numaramın biri bu PR23225205 öbürü ise PR23222631. Ürünü mağazadan teslim almak üzere seçmiştim. Siparişi verirken, Gratis uygulaması üzerinden herhangi bir stok e...
06.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline New York Super Stay Vinyl İnk Uzun Süre Kalıcı Likit Parlak Ruj 115 Peppy, Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel, Emily Long Lasting Lip Pencil Dudak Kalemi 203 ve Pastel Profashion Fixing Powder 00 ürünlerini sipariş ettim. Siparişim...
"Teşekkür ederim"
24 Şubat 2024 Tarihinde gratis.com.tr üzerinden 1 adet Maybelline ruj ve 1 adet Flormar makyaj bazı sipariş ettim. 1 Mart tarihinde kargoyu teslim aldığımda kutunun içerisinden sadece makyaj bazı çıktı. Iletişim numarasından müşteri hizmetlerini 1 Mart tarihinde aradım. Geri dönüş olmadığı için 10 M...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
