to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 813 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimi Kayseri Forum Gratis mağazasından teslim almak istedim. Şehir dışına çıkmadan önce mağazadan hızlıca teslim alabileceğimi düşündüm, çünkü evde olmayacağım için kargo ile teslimat istemedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.
Sipariş numaram pr24479128, paket numaram ise 9000055641303’tür. Teslimat için seçtiğim mağaza Kayseri Forum Gratis’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca siparişimdeki iki ürünün ücret iadesi yapılmış, fakat geri kalan ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin kalan kısmının acilen mağazaya ulaştırılmasını veya ulaştırılamayacaksa ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süren bir teslimat ve iletişimsizlik kabul edilemez.
20.06.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR21907158 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Üniversite Caddesi Şubesi’ni seçtim. 30.06.2025’te kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; ancak mağazaya gittiğimde herhangi bir ürün gelmemişti ve konu hakkında mağaza çalış...
27.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24755635 numaralı siparişi oluşturdum ve Kayseri Forum mağazasına teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimde özellikle ihtiyacım olan önemli bir pudra da bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 400 TL üzerindeydi. Si...
5 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazasından PR24203361 numaralı siparişimi Kayseri'deki mağazada teslim almak üzere verdim. Daha önce ev adresime verdiğim siparişler en fazla bir hafta içinde ulaşırken, mağazada teslim seçeneğini tercih ettiğim bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâ...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyasıyla toplam 982 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR23822750. Siparişim Kayseri'ye mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “transf...
19.09.2025, 20.09.2025 ve 21.09.2025 tarihlerinde sırasıyla pr24496767, pr24532902 ve pr24556382 numaralı üç siparişimi Gratis’in Kayseri Park şubesine teslim edilmek üzere verdim. İlk siparişim için 144 TL, ikinci siparişim için 97,50 TL, üçüncü siparişim için ise 98 TL ödeme yaptım. Ancak aradan ...
Yorumlar