to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde pr24534746 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim ve İstanbul Üsküdar Sultantepe Caddesi’indeki Gratis mağazasına teslim aldım. Siparişimde, genellikle diğer müşterilere gönderilen tester ürünlerden bana hiçbir şekilde eklenmediğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik gönderilen tester ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından 22 Eylül, 24 Eylül ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde sipariş verdim. 22 ve 24 Eylül’de verdiğim pr24568712 numaralı siparişim bugün (27 Eylül) elime ulaştı. Ancak, siparişimde hiçbir şekilde tester ürün bulunmuyordu. Sosyal medyada ve çevremde birçok kişinin Gratis siparişl...
4 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23100414 numaralı siparişimi verdim ve 15 Ağustos’ta İstanbul Şirinevler Caddesi mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajının açık olduğunu ve ürünün daha önce başka bir müşteriden iade alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, o dönemde her...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23825347 numaralı siparişi verdim ve siparişim 1 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün yoktu, ancak genellikle birçok kişiye gönderildiğini gördüğüm tester ürün bana gönderilmedi. Sipariş öncesinde tester ürün gönderilece...
17.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr2442219 numaralı siparişimi verdim ve bugün kargolarım elime ulaştı. Daha önceki alışverişlerimde her zaman tester ürünler gönderiliyordu, ancak bu siparişimde dört ayrı kargom olmasına rağmen hiçbirine tester ürün eklenmemiş. O kadar alışveriş yapmamız...
08.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25057462 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürün stokta olmasına rağmen, ödeme alındıktan bir gün sonra, 09.10.2025 tarihinde SMS ile ürünün iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesi yapıldı fakat bu süreçte hem kargom gecikti hem de hâlâ tesli...
Yorumlar