Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Gönderilen Ürünler İçin Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi
Sena
04 Ekim 2025 11:17
269"Keşke daha kısa sürede hallolsaydı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
Aslı
24 Eylül 2025 19:35
21207.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24313714 numaralı siparişi verdim ve 19.09.2025’te PTT Kargo ile teslim aldım. Kargo kutusu bantlı ve hasarsızdı. Ancak siparişimde yer alan Elidor sıvı saç kremi eksikti, diğer ürünlerim tamdı.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün eksiksiz gönderildiği ve istersem mağazadan kamera kayıtlarını inceleyebileceğim söylendi. Eksik ürünün gönderilmeyeceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.367,50 TL olarak yaptım ve faturam elimde mevcut.
Eksik olan Elidor sıvı saç kremimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 14:21 (Şikayetten 18 saat sonra)
Aslı
25 Eylül 2025 14:40
Aslı
26 Eylül 2025 19:25
Benzer Şikayetler
Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Ayşe
25 Ağustos 2025 18:43
50919.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
Heval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Ücretini Ödedim
Heval
28 Ekim 2025 10:57
535"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Gratis İade Sürecim Başlatılmadı Ve Param Geri Ödenmedi
Buse
29 Eylül 2025 20:07
25722/08/2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr23836356 numaralı siparişimle 4 adet makyaj ürünü satın aldım. Ürünlerim 06/09/2025 tarihinde, beklediğimden geç bir şekilde teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle, ürünleri orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde 08/09/2025 tarihinde PTT ...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Fatma
28 Ağustos 2025 18:57
10726.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23970026 numaralı siparişim ile bir saç şekillendirici krem, şampuan ve saç bakım yağı satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmedi. Ödem...
Gratis Kategorileri
Yorumlar