to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Bursa adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten PR23601757, PR23631044 ve PR23686678 numaralı toplam üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtildi. Ancak önümüzdeki hafta şehir dışına çıkacağım için siparişlerimin bir an önce kargolanmasını talep ediyorum. Toplamda 1400 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişlerimin acilen kargoya verilmesini rica ediyorum.
7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24321167 numaralı siparişimi verdim. Kargom üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İzmir ve 16 Eylül’den sonra bu adreste olmayacağım. Siparişimin ...
17 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 1441 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23486782, PR23486933, ...
18 Ağustos tarihinde Gratis.com üzerinden PR23615960 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "kargolandı" olarak görünmüyor ve elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile toplam 447 TL olarak yaptım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu konuda Gratis müşteri hizmetlerine ba...
06 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24244465 ve PR24241776 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Siparişlerimin toplam tutarı 1...
31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...
Yorumlar