Siparişim 18 Gün Geçti, Mont Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

Realsneakers.tr Instagram sayfası üzerinden, Shopify mağazalarından 16.01.2026 tarihinde The North Face siyah crop model şişme mont siparişi verdim. Ürün için kredi kartıyla 3 taksit şeklinde toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişimden 18 gün geçti, ancak ürün hala elime ulaşmadı.

Siparişin ardından ilk günlerde Instagram üzerinden mesajlarıma cevap verildi, ancak sürekli stokta olmadığı, kısa süre içinde gönderileceği gibi bahanelerle oyalanmaya başladım. Daha sonra birkaç gün boyunca tekrar yazdım, en son yaklaşık bir hafta içinde gönderileceği söylendi, fakat bu süre de geçti ve ürün yine gönderilmedi. Şu anda ise Instagram üzerinden attığım mesajlara hiç cevap verilmiyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen oradan da hiçbir dönüş alamıyorum.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim The North Face siyah crop şişme montun acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilemeyecekse de 2.800 TL ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.