to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2023 tarihinde Gratis’ten PR23492018 numaralı siparişimi verdim ve 23.08.2023 tarihinde Kargoist ile teslim aldım. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu ve tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim (toplam 1787 TL). Ancak, 17000241 kodlu Balmy kabak banyo eldiveni siparişimde eksikti ve kutudan çıkmadı.
Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve kargo görevlisine de bilgi verilmedi. Şu ana kadar Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun hızlıca çözümlenmesini rica ederim.
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23669281 numaralı siparişi verdim. Kargoist ile ev adresime gönderilmesi gereken ürünüm, hiç teslimata gelinmeden do...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23857949 numaralı siparişimle şampuan satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen (bugün 10.09.2025) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kampanya dönemlerinde bu gecikme sorununu sürekli yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur oldum. Siparişimle ilgili iki ...
27 Eylül 2023 tarihinde Gratis online mağazasından PR23685841 numaralı siparişim için 381,50 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23883320 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 14 parça ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1443 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir/Seyitgazi Kırka olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipar...
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi ve far paleti olmak üzere toplam 240 TL tutarında ürün bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul, Güngören. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Son 4 gündür her gün “kargonuz da...
Yorumlar