to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Limit Artışı Talebimin Cevapsız Kalması Ve Okul Ödemesi Gecikmesi
Ziraat Bankası Süper Şube’den çocuğumun okul ödemesini, kampanya kapsamında taksitli olarak yapabilmek için yeni bir hesap açtım. Hesap açılışı sırasında tarafıma Bankkart Gold Visa verildi ve bu karta 50.000 TL limit tanımlandı. Ancak okul ödemesinin tamamını bu karttan yapmak istediğim için limit artışı talebinde bulundum.
Yaklaşık son 7 iş gününden bu yana, imzalı bordro, imza sirküleri ve barkodlu emekli maaşı belgemle birlikte toplam 294.000 TL tutarındaki gelirimi belgeli olarak bankaya iletmeme rağmen 600.000 TL olarak talep ettiğim kart limiti bir türlü onaylanmadı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı yalnızca 100.000 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası’ndaki kartım için yaptığım limit artışı başvurusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte bankayla defalarca telefon görüşmesi yaptım ve birçok kez yazışma gerçekleştirdim; buna rağmen tarafıma hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı, talebimin olumlu mu olumsuz mu sonuçlandığı dahi bildirilmedi. Çocuğumun okul ödemesini kampanyalı ve taksitli olarak gerçekleştirebilmem için kart limitimin acilen yeniden değerlendirilmesini ve başvurumun sonucu hakkında ivedi ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sayın ilgili, hiçbir kanaldan cevap alamadığım için bu site üzerinden yazışıyor sizinle.
An itibari ile limit artış talebim yerine getirildi. Teşekkür ediyorum ilgililere.
Nispeten uzun bir onay süreci oldu ama sonuçta istediğim oldu. Teşekkür ediyorum
