Gratis Online Alışveriş müşteri

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sip...

19 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından kozmetik ürünleri içeren PR23765288 numaralı siparişi verdim ve 1.720 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

19 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PR23732692 numaralı siparişim bugün 7 gün olmasına rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında. Aldığım yedi ürünü kredi kartıyla ödedim ve Ankara Antares AVM’den teslim almak üzere sipariş verdim, fakat günlerdir mağdur ediliyorum. Kampanya dönemlerinde yoğunluk o...

22 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişim hâlâ sadece ‘Alındı’ olarak görünmektedir. Daha önce bu konuyu tarafınıza iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir firmanın müşterisini bu kadar oyalaması ve mağdur etmesi kabul edilemez. ...

22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden PR23807780 numaralı siparişi verdim. Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” ifadesi yer ...

16 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından toplam 1848 TL tutarında makyaj malzemeleri (fondöten vb.) siparişi verdim. Sipariş numaralarım: pr:23449336, pr:23478683, pr:23538362, pr:23811747. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık bin liralık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23847262). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sadece otomatik bir özür mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca ...

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23931735 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat için Konya Akşehir şubesini seçmiştim. Siparişimin ...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23943809 ve PR23750490). İlk siparişim 731 TL, ikinci siparişim ise 473 TL tutarındaydı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj att...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23889079 numaralı siparişi verdim. Siparişim %70 indirim kampanyası kapsamında olup toplamda 579,40 TL (kargo ücreti dahil) tutarındadır. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden Romnd far paleti sipariş ettim (Sipariş No: PR23909958). Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak g...

19 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23753887 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 21 adet kişisel bakım ürünü sipariş ettim ve ödemesini 685 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşaması...

22’sinde Gratis’ten verdiğim PR23857665 numaralı siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor. Siparişimin Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş tutarı 1553 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve Özellikle bu ...

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR23892284. Ürünleri yüzde 70 indirimle, toplam 666,50 TL’ye aldım ve normalde fiyatları 2000...

16 Ağustos'ta Gratis'ten PR23876916 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sürekli gecikme ile ilgili özür mesajları alıyorum. Üstelik bu durum sadece kampanya dönemlerinde değil, normal zamanlarda da yaşanıyor. Daha önce de be...

19.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden PR23712212 ve PR23941074 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişlerimi İstanbul Metrogarden AVM şubesinden ancak s...

19 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından romand far paleti 00 ve Emily 217 dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23723057). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” o...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23726468 numaralı siparişimi Rize Merkez adresine verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 325,5 TL’dir ve banka kartı ile ödeme yaptım. D...

18 Ağustos gecesi Gratis’in online mağazasından PR23713885 ve PR23602559 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden biri “hazırlanıyor” aşamasına geçti, diğeri ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha ...

19.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim siparişte hala hiçbir hareket olmadı neredeyse verdiğim adresten ayrılacağım. Madem müşterileri mağdur edeceksiniz. Online siparişi kapatın! Sorunumun çözülmesini ve siparişimin kargoya acilen verilmesini talep ediyorum!

19 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23734889 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderim durumu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde genel...

05.08.2025 tarihinde PR23128180 numaralı kozmetik ürünlerden oluşan online siparişimi verdim. Siparişim, Konya Konta Kule Site mağazasına gönderilecekti. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen paketim halen mağazaya ulaşmadı. Haftada üç gün sevkiyat yapılan bir mağazada e-ticaret paketlerinin de se...

19 Ağustos'ta Gratis'ten PR23729070 numaralı bakım ve kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim halen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş oluşturduğumda tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu bilgisi de verilmedi. Daha ö...