to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23943809 ve PR23750490). İlk siparişim 731 TL, ikinci siparişim ise 473 TL tutarındaydı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım, her seferinde en kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor fakat hâlâ bir gelişme yok. Siparişlerimin Ankara’daki adresime bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943809 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişim Ankara adresine gönderilecek ve ödemesini kredi kartı ile 473 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR23857363 (8 ürün, toplam 1.893,50 TL) ve PR23859976 (2 ürün, toplam 330 TL). Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine bile geçme...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23826512 ve PR23813930 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 770 TL, diğeri ise 376 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Müşteri hizmet...
16/08/2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23478683 ve PR23449336). Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünlerim henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime...
18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...
Yorumlar