to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından kozmetik ürünleri içeren PR23765288 numaralı siparişi verdim ve 1.720 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Ev adresime teslim edilmesini beklediğim siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk nedeniyle net bir bilgi veremediler ve kesin bir teslimat tarihi sunulmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum; Eylül ayına kadar teslim edilmesi benim için çok önemli.
Sorunumun acilen çözülmesini ve siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23753887 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 21 adet kişisel bakım ürünü sipariş ettim ve ödemesini 685 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşaması...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kozmetik bakım kategorisinde 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23790366). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.170 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim sistem...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından PR23905822 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçme...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...
Yorumlar