Siparişlerimin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 ve 16 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23392670 ve PR23476757). Siparişlerimden b...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.
Toplamda 1.630 TL ve 497 TL olmak üzere iki siparişimin ücretini ödedim. Siparişlerin durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp seçtiğim şubeye teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
15 ve 16 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23392670 ve PR23476757). Siparişlerimden b...

7 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24302556 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartımla 1054 TL olarak gerçekleştirdim. Bu du...

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR23892284. Ürünleri yüzde 70 indirimle, toplam 666,50 TL’ye aldım ve normalde fiyatları 2000...

Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR23718403) tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden bir haft...
22 Ağustos’ta Gratis’in İstanbul Kalekent Caddesi Beylikdüzü şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle PR23859794 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. 4...
Yorumlar