Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Yağmur
26 Ağustos 10:18
347

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.

Toplamda 1.630 TL ve 497 TL olmak üzere iki siparişimin ücretini ödedim. Siparişlerin durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp seçtiğim şubeye teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

26 Ağustos 10:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Siparişler Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

Zehra
10 Eylül 21:38
54

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor: Acil Teslimat Talebi

Sultan
26 Ağustos 01:41
16

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

29 Ağustos 18:05
8
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri