to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23726468 numaralı siparişimi Rize Merkez adresine verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 325,5 TL’dir ve banka kartı ile ödeme yaptım.
Durumu öğrenmek için Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın güncellenmediğini ve kendilerinin de sisteme erişemediklerini söylediler. Bu süreçte hiçbir çözüm veya bilgilendirme sunulmadı.
Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23846720 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, süreçte hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş tutar...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
18.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23663579 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu belir...
23.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23926548 numaralı siparişim için banka kartı ile 990,50 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada yalnızca “tedarik aşamasında” olduğu belirtiliyor, başka bir bilgilendirme yapılm...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan #PR23921628 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınmış” statüsünde görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat adresi ve kişisel bilgilerimde hiçbir sorun yok, her şey doğru. Siparişimde top...
Yorumlar