Gratis Online Alışveriş müşteri

22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...

23 Ağustos’ta Aydın Efeler Orta Mahalle Form şubesinden Gratis üzerinden PR23943046 numaralı pamuk saç köpüğü siparişi verdim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin ac...

22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23821687 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "siparişiniz alındı" olarak görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Teslimat adresim Çarşıbaşı/Trabzon. Ödemeyi banka kartı ile 1443 TL olarak yaptım...

22 Ağustos tarihinde Gratis'ten PR23874683 numaralı, toplam 666 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimi adrese teslim olarak seçmiştim. Daha önce de Gratis'ten verdiğim si...

23’ünde Gratis’ten online olarak verdiğim PR23917947 numaralı makyaj malzemesi siparişim, Bursa Karacabey mağazasına teslim edilmek üzere hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi ancak sipari...

22/08 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23905804 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptığımda benzer bir gecikme yaşamıştım. Şu ana kadar...

22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23879510). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sipariş bedeli olan 968 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat adresi Adana’dır. Müşteri hizmetlerine ...

Gratis Online mağazadan duş jeli, deodorant, kapatıcı ve saç spreyi siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen 494,40 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: PR23983018. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

23 Ağustos 2025 tarihinde, PR23919365 numaralı siparişimi Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 882,50 TL ödeyerek verdim. Bugün 27 Ağustos 2025 ve siparişim hala "Sipariş Alındı" olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Kıbrıs’ta yaşıyorum ve önümüzdeki hafta dönmem g...

2 hafta önce Gratis’in online mağazasından PR23699107 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, en kısa zamanda teslim edileceği söylendi fakat hiçbir g...

22.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23789018 numaralı ve 544,40 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişim adresime gönderilecekti fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetle...

6 gün önce Gratis online mağazasından PR23827700 numaralı siparişi verdim. Siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

22 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından saç bakım kremi, roll-on ve oje siparişi verdim (Sipariş No: PR23869679). Siparişimin teslimat adresi Antalya Muratpaşa olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23872611 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kaş jeli, kapatıcı, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Siparişimi Niğde Saruhan Mah. Yağız Cad. No:25 Zemin Kat 41 Notu Mag/Merkez şubesinden teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak aradan 5 g...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23938164 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslimat olarak Aydın Bulvar Şubesi’ni seçtim. Siparişimde toplam 596 TL tutarında ürünler bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından 08502106900 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 fondöten, 3 şampuan, 1 maskara ve 1 saç yağı bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve...

22 Ağustos sabahı saat 08:30’da Gratis üzerinden sipariş verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. 24 Ağustos’ta şikayetim üzerine tarafınızdan aranarak “siparişiniz hızlandırılacak” bilgisi verildi ancak aradan geçen...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23787998 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Dove Cookie duş jeli, Dove vücut peelingi, Eklips saç masaj aleti, Eklips saç lastiği, Eklips saç bandı, Gillette Venüs Sugarberry jilet, Skin1004 Poremizing serum, Garnier misel suyu, ROM&...

22.08.2025’te Gratis internet sitesinden PR23825601 numaralı, 920 TL’lik sipariş verdim. Ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Stokta vardı, tedarik sorunu yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bursa/İnegöl adresime siparişimin bir an önce gönderilmes...

12 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23475480 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde cilt leke serumları da bulunuyordu; bu ürünleri tedavime başlayabilmek için özellikle tercih ettim. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu ...

23 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 1953 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bile. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü sorunun buradan daha h...

Gratis.com'dan satın aldığım ürünlerin birinin sipariş tarihi 22.08.2025, diğerinin ise 25.08.2025. Hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında duruyorlar. Bir sipariş 5 gündür, diğeri ise 2 gündür bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 gün önce talep ilettim. Güya bu konuda ilgilenen bölüme iletildi ancak d...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23791844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri, hijyenik ped, saç ve yüz bakım malzemeleri bulunuyor ve toplamda 541,90 TL'lik kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Bingöl’dür. Ancak, siparişimin üzerinde...

18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirim kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PR23512247). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil olarak ihtiyacım olm...