Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23649755 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar Pelikan AVM mağazası...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23649755 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar Pelikan AVM mağazası...

23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23924956 numaralı ve 291,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamada yalnızca “Yaşanan gecikme için özür dileriz” şeklin...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 987 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23856535’tir. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor”...

Gratis uygulamasından 22 Ağustos'ta sipariş verdim, ancak siparişim hâlâ gelmedi ve sistemde 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım fakat 'başka müşterilerle ilgileniliyor' denilerek hizmet alamıyorum. Sipariş numaram: PR23877419. Bu sorunun çözülmesi...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 200 TL tutarında, stokta görünen ürünleri kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PR23946695. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Okullar açılmadan ürünlerimin...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sipariş No: PR23841264). Ücretini kredi kartımla ödedim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylediler, fakat bu kadar uzun süre beklemek b...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23915036 numaralı siparişi verdim. Toplamda 11 adet indirimli ürün aldım ve ödemesini kredi kartı ile 722 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Konya adresine teslim edilecekti. Ancak, siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alın...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından birkaç ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23784536). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Arnavutköy’dür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle...

22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş 1: 189,50 TL – PR23852730, Sipariş 2: 232,50 TL – PR23942093). Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma ya da kargoya verilme güncelle...
4 Ağustos’ta Gratis uygulamasından kampanyalı ürünler içeren bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR23072162 ve teslimat adresim İzmir. Bugün 12 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle geciktiğini düşünerek bekledim, herhangi bir işlem baş...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23937045 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1174 TL ve Ankara adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu. Ancak, aradan geçen 5 güne rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve h...
22 Ağustos 2025 tarihinde PR23835085 numaralı siparişi, Denizli 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:151 adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten verdim. Siparişimde toplam 4 adet makyaj malzemesi bulunuyor ve toplam tutarı 583,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesin...

18 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazasından, Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesine teslim edilmek üzere vücut spreyleri ve bakım ürünleri içeren PR23681618 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online platformundan PR23954072 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 1.177 TL tutarındaki bu siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendir...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23936687 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyor: far paleti, gloss, 2 adet dudak kalemi ve allık. Toplamda 772 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim %70 indirim kampanyası kapsamında alındı. Teslimat ad...
23.08.2025'de Gratis üzerinden pr23909435 numaralı siparişi verdim. Siparişimde restorx sağlıklı uzama etkili şampuan, Beaulis curl ıt maskara, Beaulis kiss ıt mat ruj 194 heartbreaker, Beaulis spin ıt stick göz farı 563 Crystal pink ve lykd lip & cheek allık 563 Candy pink ürünleri bulunuyor. Ancak...

22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23879642 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 964,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aydın/Koçarlı’dır. Şu an...

22.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23848729 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 929,50 TL tutarındaydı ve kredi kartı ile ödeme yaptım....
22 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23841990 numaralı kozmetik ürün siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin teslim edilmesi için Ankara Etimesgut 1946 Sokak 9/8 Emirler Erhan ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23861056 numaralı siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Diğer aynı gün verdiğim siparişim kargoya çıkmasına rağmen bu s...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23919054 numaralı siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişim Mersin Tarsus adresine teslim edilecekti. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişim bir kampanya kapsa...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23536603 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için 1235,50 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi ...

24 Ağustos’ta Gratis online web sitesi üzerinden %70 indirim kampanyasından yararlanarak PR23948348 numaralı ve 307,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
22 Ağustos’ta PR23882676 numaralı siparişimi Gratis’in internet sitesi üzerinden verdim. Teslimat adresim İzmir. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığ...