to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23649755 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar Pelikan AVM mağazasını seçtim. Siparişim 3 gün önce kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, halen mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Normalde bu markada böyle bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa 10 günlük bir gecikme ile karşılaşıyorum.
Mağazaya uğradığımda çalışanlar sipariş hakkında bilgi veremedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat yarın aramayı planlıyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Siparişimin aciliyetini özellikle belirtmek istiyorum; bugüne kadar 10 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şey
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, İstanbul Bağcılar’daki mağazadan teslim almak üzere PR23903074 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 907 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim ...
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23416944 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, ardından da 1 gündür “kargoya verildi” olarak bekliyor. Ürünlerim ne mağazaya ulaştı ne de ...
17.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 7 adet farklı ürün sipariş ettim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sipariş numaram PR23486552’dir. Teslimat adresi olarak İstanbul Fatih Merkez CD. Akşemsettin Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:131/Fatih, İstanbul şubesini belirttim. Siparişi...
03.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24276253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, bu durum sürekli tekrar ediyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul...
08.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24327283, PR24327222 ve PR24326046 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süre...
Yorumlar