S Sport / s Sport Plus ile bugüne kadar hiçbir üyeliğim ve kullanımım olmamasına rağmen, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmıştır. 5 Şubat 2026 tarihinde saat 11:12’de kart ekstreme yansıyan, 2.299 TL tutarında ve açıklamasında S Sport / s Sport Plus yazan bir harcama gördüm ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde onaylamadım.
Durumu fark ettiğim anda Garanti Bankası ile iletişime geçtim, kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. İşlemin provizyonda olduğu, bu nedenle hemen itiraz kaydı açılamadığı, provizyondan çıkar çıkmaz resmi itirazımı iletmem gerektiği tarafıma iletildi. Konuyla ilgili tüm konuşmalarım Garanti Bankası müşteri hizmetleri kayıtlarından ayrıntılı şekilde teyit edilebilir.
Kartımın iptal edilmesi sebebiyle yeni kartım elime ulaşana kadar kredi kartımı kullanamayacak olmam, doğrudan maddi ve manevi mağduriyete yol açmaktadır. Özellikle faturalar gibi düzenli ödemelerimin aksama riski, bu izinsiz işlemin sonuçlarını daha da ağırlaştırmaktadır.
Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede, 5 Şubat 2025 tarihinde de S Sport / s Sport Plus açıklamasıyla, yine bilgim ve onayım olmadan 899 TL tutarında bir çekim yapıldığını öğrendim. O dönemde de bu platformda hiçbir hesabım veya üyeliğim olmadığı halde kartımdan para çekilmiş olması, durumun tesadüfi olmadığını ve son derece ciddi bir güvenlik ve denetim sorunu bulunduğunu göstermektedir.
Kullanıcısı dahi olmadığım, ne olduğunu anlamak için internet sitesini ilk kez bugün ziyaret ettiğim bir platform tarafından kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması, hem kişisel verilerim hem de finansal güvenliğim açısından kabul edilemez bir durumdur. S Sport / s Sport Plus’ın, adıma gerçekleştirilen tüm işlemleri detaylı şekilde incelemesini, bilgim ve onayım dışında yapılan tahsilatların derhal iptal edilmesini ve toplam 3.198 TL’nin eksiksiz, gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte kart bilgilerimin hangi yollarla kullanıldığı ve bu izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının oluşturulmasını bekliyorum.
Yorumlar