Gratis Online Alışveriş müşteri

29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24025605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürü...

28 Ağustos’ta Gratis mobil uygulamasından 23995388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Maybelline New York Lash Sensational rimel, Note New ERA concealer ve Eklips makyaj fırça & sünger seti bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret anında çekildi. Siparişimin hemen hazırlanacağına dair...

Gratis mobil uygulamasından 5 gün önce PR24031480 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde The Ceel tüy inceltici süt, ROM&nd glasting water tint renkli dudak parlatıcısı 04 vintage ocean ve Eklips makyaj süngeri boğumlu ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 493 TL tutar...

29 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in online mağazasından sırasıyla 245,5 TL ve 141 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen, ürünlerim hala “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir ürün elime ulaşma...

30 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR24055714 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu da bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24041970 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi olan 1242 TL kartımdan alındı ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

Merhaba Gratis Müşteri Hizmetleri, 4 gün önce www.gratis.com üzerinden vermiş olduğum siparişim hala “Alındı” aşamasında görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme yansıtmıyor. Sipariş numaram: PR24045866 Ne zaman “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya Verildi” gibi bir durum görebileceğimi öğrenmek isti...

23 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından 3 adet ürün (rimel, kaş kirpik serumu ve cilt bakım maskesi, toplam 895,50 TL) siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi ve teslimat adresi olarak Ankara Mamak Çarşı Cad. Gratis şubesini seçtim. Özellikle eve değil, mağazaya teslim seçeneğini tercih...

29.08.2025 tarihinde verdiğim PR24040817 numaralı ve 31.08.2025 tarihinde verdiğim PR24070708 numaralı Gratis siparişlerim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında gözükmektedir. Siparişlerimin içinde makyaj malzemesi ve parfüm bulunmakta olup, her iki sipariş de Kayseri 19 Mayı...

Gratis’in online mağazasından PR24025652 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Siparişimde herhangi bir eksik, yanlış ya da hasarlı ürün yok; ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ...

23.08.2024 tarihinde Gratis internet alışveriş uygulamasından saç bakım, epilasyon bakım ve makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23918339). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 1370 TL’dir. Defalarca müşteri hi...

27 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23989773 numaralı siparişimle Romand Tintler satın aldım. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 498 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle...

29’unda Gratis’ten 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24001043. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve kargom bana ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni olduk...

26.08.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 7 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23974760). Siparişimin teslim adresi Kırıkkale olarak belirtilmişti ve ödemesini kredi kartı ile toplam 540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından PR23957551 ve PR23963505 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerim toplamda 1956 TL tutarında ve Muğla/Bodrum adresine teslim edilmek üzere verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hazırlanma aşam...

5 gün önce Gratis’ten PR24027649 numaralı siparişim için 286 TL ödeme yaptım. Siparişim Düzce adresine teslim edilecekti ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici ce...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23903011 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Eklips Glimmer Pudra Fırçası ve 1 adet Lykd Asansörlü Siyah Göz Kalemi bulunmakta olup, toplamda 363 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Muğla’dır. Aradan 11 gün geçmesine rağmen...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, toplam 2230,4 TL tutarında iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24068970 ve PR24060985). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimatın doğum günü v...

Gratis’in online alışveriş sitesinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile biri 900 TL, diğeri 3600 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş...

27 Eylül 2023 tarihinde Gratis online mağazasından PR23685841 numaralı siparişim için 381,50 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...

29.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından PR24039642 numaralı siparişimle saç boyası, bebek emzik, priz kilidi ve kartlık satın aldım. Ödememi toplam 1010,50 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca sipariş alındığına dair bir mesaj aldım, fakat bugü...