Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Almila
02 Eylül 2025 13:42
431

28 Ağustos’ta Gratis mobil uygulamasından 23995388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Maybelline New York Lash Sensational rimel, Note New ERA concealer ve Eklips makyaj fırça & sünger seti bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret anında çekildi. Siparişimin hemen hazırlanacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca, bu siparişten sonra verdiğim başka siparişlerim bile çoktan kargoya verildi.

Siparişimi ev adresime yönlendirdim ve teslimat adresi olarak da ev adresimi belirttim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bir an önce hazırlanıp gönderileceğini düşünüyordum. Sadece 3 parça ürün olmasına rağmen bu kadar uzun sürede hazırlanamaması beni mağdur etti.

Siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde tester ürünler de eklenmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 14:16 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Adres Değişikliği Yapamıyorum

profile
Gizem
30 Ağustos 2025 16:41
377

profile
Melike
02 Eylül 2025 13:24
448

profile
Sıla
31 Ağustos 2025 17:19
220

profile
Berra
03 Eylül 2025 02:16
32

Siparişlerim 5 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yasemin
01 Ekim 2025 06:13
155
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri