to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulamasından 5 gün önce PR24031480 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde The Ceel tüy inceltici süt, ROM&nd glasting water tint renkli dudak parlatıcısı 04 vintage ocean ve Eklips makyaj süngeri boğumlu ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 493 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerinden yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım, fakat başka bir dönüş olmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Siparişimin İstanbul’daki kendi ev adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Standart teslimat süresi geçtiği için mağduriyet yaşıyorum ve bu hafta içinde ürünlerimin elime ulaşmasını bekliyorum.
Gratis online mağazasından PR24031480 numaralı siparişi verdim. 5 gündür kargom elime ulaşmadı. 493 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Konu hakkında Şikayetvar üzerinden Gratis’e ulaştım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma mail gelmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu Gratis hakkında ikinci kez şikayette bulunuyorum.
Ürünümün bu hafta içinde hızlıca ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime 2 gün önce 3 adet duş jeli, kaş sabitleyici, highlighter ve vücut losyonu siparişi verdim. Sipariş numaram PR24250928. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 452,40 TL ödedim. Ancak, sipariş durumum uygulamada sürekli “Sipariş alındı” ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
22’sinde Gratis mobil uygulamasından PR23800313 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde rimel, deodorant, dudak kalemi, glos ve kaş sabitleyici bulunuyor. Toplamda 1231 TL 50 kuruş ödeme yaptım ve ürünlerin hepsi stokta görünüyordu. Siparişimi oluşturduğumda sadece alışveriş için teşekkür eden bir S...
Yorumlar