Gratis Online Alışveriş müşteri

Gratis siparişim 25.08.25 tarihinden bu yana, yani 02.09.25 tarihine kadar gelmedi; hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, siparişim daha yeni hazırlanmaya başlandı. Sosyal medyada birçok kişide de aynı şikayet varmış; eğer bunu önceden görseydim sipariş vermezdim....

Gratis’in online uygulaması üzerinden yaklaşık 4-5 gün önce kredi kartımla yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaramı bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

26 Ağustos’ta Gratis üzerinden PR23973544 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kişisel bakım ürünleri ve özellikle bir adet şampuan bulunuyordu. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takibinde “hazırlanıyor” ifadesi dışında herhangi bir gelişme göremiyorum. Ayrıca ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24018686 numaralı ve 550 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt ala...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23905214 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş...

28.08.2025 tarihinde Antalya Mall of Gratis şubesinden, PR23993242 numaralı siparişi gel-al olarak verdim. Siparişimde farklı ürünler bulunuyor ve toplamda 1349₺ tutarında online kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" modunda görünüyor ve taraf...

30/08/2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Sea Color saç açıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24060803). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 31’inde aradım ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok. S...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24040320 numaralı siparişi verdim ve mağaza teslimat noktası olarak Gaziantep Sankopark AVM Gratis şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerimin mağa...

29.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden 12 adet ürün içeren PR24008375 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Şehir Hastanesi olarak belirtildi. Sipariş tutarı olan 2.066,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak g...

22.08.2023 tarihinde Gratis’in İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi şubesinden PR23868017 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL tutarında yaptım ve ürünler bana...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri 263 TL, diğeri 107 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23942154 ve PR23942041). Siparişlerimde kapatıcı ve dudak kalemi yer alıyor. Ücretleri online olarak ödedim. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine...

29 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR24037320 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişim...

22 Ağustos tarihinde Gratis.com üzerinden PR23876347 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 9 gün boyunca sadece hazırlanma aşamasında kaldı ve şu an 12 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünleri mağazadan teslim alacağım, ödememi de kartla yaptım. Konuyla ilgili müşteri h...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından şampuan, diş macunu ve bronzer siparişi verdim (Sipariş No: PR24022629). Ödemesini kredi kartı ile 520 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...

03.07.2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Romand 05 Glasting Color Gloss, Romand 06 Glasting Color Gloss ve Romand Better Than Cheek Allık C03 Fig Chip ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR24070279). Ürünleri indirimli olarak aldım ve teslimat adresim Mersin Mezitli. Ancak 3 gün geçm...

27 Ağustos Çarşamba günü Gratis’in online alışveriş sitesinden 3 adet Sebamed şampuan siparişi verdim (Sipariş No: PR23983732). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim ...

30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...

28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24019452 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yaşanan gecikme ...

23.08 tarihinde, sipariş numarası PR23945923 olan ve internetten verdiğim 420,90 TL tutarındaki Gratis siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Günler geçti. Müşteri hizmetlerini de aramıştım, fakat siparişin durumu değişmedi. Artık kargoya verilmesini istiyorum.