to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24025605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürünleri İstanbul Ümraniye mağazasından teslim almak üzere seçmiştim.
Siparişimin toplam tutarı 453 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir yanıt alamadım ve bekletildim. Daha önce Gratis’ten defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23872611 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kaş jeli, kapatıcı, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Siparişimi Niğde Saruhan Mah. Yağız Cad. No:25 Zemin Kat 41 Notu Mag/Merkez şubesinden teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak aradan 5 g...
6 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden bir gloss ve bir kapatıcı olmak üzere toplam 624 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: PR24267249). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve sürekli olarak sadece siparişimin alındığı bilgisi veriliyor. Siparişimi ev adres...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Urban şampuan, Lykd pudra ve sabitleme spreyi ile Zjaja yüz toniği olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23902701). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçi...
22’sinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23904952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, tint ve rimel bulunuyor. Siparişi verirk...
Yorumlar