Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Dilara · 2025-09-02T01:00:58+03:00

24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından PR23957551 ve PR23963505 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerim toplamda 1956 TL tutarında ve Muğla/Bodrum adresine teslim edilmek üzere verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hazırlanma aşamasında bile görünmüyor ve tarafıma ulaşmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece iki defa otomatik olarak özür mesajı gönderildi. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nazike

Gratis

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23850957 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı, hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin toplam tutarı 1.296,00 TL olup, ödemeyi kr...

siparisim-6-gundur-hazirlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Mereve

Gratis

290

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gamze

Gratis

180

18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...

Siparişlerim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşenur

Gratis

266

05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24256689 ve PR24211518 ; toplam tutarları 553,40 TL ve 755,50 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gör...

Gratis Online Mağaza Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Ayşenur

Gratis

276

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından sipariş verdim (sipariş numarası: PR24256689 toplam tutarı 553,40 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha önce de benzer...