to read complaints and reviews, or file yours.Gratis üzerinden 11 Ekim Pazar günü eve teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve depoda hiçbir ilerleme görünmüyor. Diyarbakır’daki adresime teslim edilecek bu siparişimin toplam tutarı 3.924,00 TL ve içerisinde
Gratis’ten 26.09.2026 tarihinde pr37028815 numaralı siparişimi Eskişehir Köprübaşı mağazasına teslim seçeneğiyle oluştur...dum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Hazırlama sürecinin bu kadar uzaması, ürünleri
30.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim 9000080574256 numaralı siparişim, Eskişehir Odunpazarı Köprübaşı adresine... gelecekken iki gündür sistemde “teslimat/transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü ilerleme olmuyor. Siparişimde yer alan ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, her sipa
"Sorununu çözüldü teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33003356 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş a...lındı” durumunda görünmektedir. Siparişimin içinde makyaj malzemeleri ve parfüm yer almasına rağmen ne hazırlık aşamasına geçildi ne de kargoya verildi. Teslimat adresim Eskişehir
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde verdiğim pr33075106 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş a...lındı” olarak görünüyor. Ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya verildi. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilend
08.05.2026 tarihinde kartla ödeme yaparak verdiğim ve pr31589782 numarasıyla oluşturulan Gratis siparişim için Eskişehir...’de bir “gel al” noktası seçmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı. Sipariş oluşturma aşamasında tarafıma herhangi bir teslim tarihi bilgisi de v
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden mağazadan gel al teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim, aradan günler geçmesi...ne rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlandı” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram pr31307591, isim soy isim bilgi
03.04.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Eskişehir Üniversite Caddesi Gratis şubesinden internet alışverişimi teslim al...mak için mağazaya gittim. Kargomu teslim almaya çalışırken satış danışmanı D***** Hanım’ın tavrı ve konuşma şekli beni son derece rahatsız etti. İsmimi ilk söylediğimde anlamadı,
21 Şubat’ta Gratis’in internet sitesinden Sesu yüz ağdası için “şubeden teslim” seçeneğiyle Eskişehir Vega AVM şubesine ...teslim edilmek üzere pr29190566 numaralı siparişi oluşturdum. Küçük ve basit bir ürün olmasına rağmen, siparişi özellikle hızlı teslim alırım diye bu yöntemi tercih ettim. Aradan
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Eskişehir Tepebaş...ı adresime teslim edilmek üzere toplam 379,50 TL tutarında kozmetik ürünler
13 Aralık Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından pr27144993 numaralı ...siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazı
"Teşekkürler"
22.11.2025 tarihinde pr26474225 numaralı siparişimi Eskişehir Köprübaşı Gra...tis şubesinden teslim almayı seçerek verdim. Özellikle daha hızlı teslimat
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26271004 numaralı siparişimi Eskişehir Doktorlar Gratis mağazasına ...teslim edilmek üzere verdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı i
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26270612 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deodorant, saç ...kremi, şampuan, maskara, eyeliner, allık, kontör gibi toplamda 24 adet günlük ihtiyacım olan ürün bulunuyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” olarak g
07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26210485 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta ...geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “teslim edildi” gibi bir bilgi yer almıyor. Eskişehir D
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26095976 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim: Eskişehir Üniversitesi Caddesi, Yenibağlar Mahallesi, Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Bulvarı Gratis Mağazası.
10 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden 300,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26237804. Sipariş...im Eskişehir’e teslim edilecek ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hiçbir işlemde görünmüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş. Siparişimle ilgili hiçbir
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26189084 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Eskişehir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edilmek üzere farklı markalardan birkaç maky...aj malzemesi ve bakım ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: pr25844913. Ödememi banka kartımla 743,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ
21/09/2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24543339 numaralı cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş ve...rdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “Hazırlandı” ya da “Kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Es
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24322597 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta bulunma...sına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimin tamamı beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden Flormar’ın likit allığı ve likit kontüründen toplam 3 adet sipariş verdi...m. Sipariş numaram: PR24297249. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile yaptım ve toplamda 448,50 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir. Aradan neredeys
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd göz farı ve Pastel Profashion kaş maskarası siparişi verdim (Sip...ariş No: PR24297521). Siparişim neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerim ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişimi Eskişehir Odunpazarı adresine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
