Siparişim Hazırlanmadı Ve Üç Gün Geçmesine Rağmen Mağazaya Gelmedi
Gratis’ten 26.09.2026 tarihinde pr37028815 numaralı siparişimi Eskişehir Köprübaşı mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda.
Hazırlama sürecinin bu kadar uzaması, ürünlerin elime çok geç ulaşacağı anlamına geliyor ve planlamamı olumsuz etkiliyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










