Gratis ödemiş

Gratis'in online mağazasından 26 Eylül tarihinde şubeden teslimli sipariş verdim. Ürünü teslim almadım. İade edilecektir diye mesaj da geldi fakat haftalar oldu hala bekliyorum iade edilmedi. Sipariş numaram: pr24728596. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi ancak a...

Pr25616810 numaralı siparişimi bugün sabah saatlerinde Gratis üzerinden verdim. Siparişimin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin Diyarbakır’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile ya...

29 Ekim indirimlerinden yararlanmak için bugün saat 19:00’dan itibaren Şişli Mecidiyeköy Gratis mağazasında beklemekteyim. Ancak yaklaşık 1 saattir sistemde hata olduğu söyleniyor ve indirimli ürünleri satın alamıyorum. Normal fiyat üzerinden ödeme yapılabiliyor fakat indirim hakkımı kullanamıyorum....

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:50 civarında Bakırköy Capacity AVM'deki Gratis mağazasında indirim kampanyasının son günü alışveriş yaparken sistem hatasıyla karşılaştık. Kasada ödeme işlemi yapılamıyor ve mağaza çalışanlarından herhangi bir çözüm veya destek alamadık. Şu anda yaklaşık 40 dakikadır ...

25/10/2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Gratis mağazasından 13.879,52 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemem 4 taksit olarak gerçekleştirildi. Ürünü kutusunu açmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen, başka bir platformda daha uygun bir fiyat bulduğum ve mağazada bana 6 taksit yapılacağı söylenm...

10 gün önce Gratis Online üzerinden Beaulis Fake It kahverengi maskara siparişi verdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kartımdan çekildi. Siparişimle ilgili he...

5 gün önce Gratis üzerinden pr25544753 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduğumdan beri herhangi bir gelişme olmadı ve ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde ya da teslimat adresimde herhangi bir hata bulunmamaktadır, ödeme işlemi de sorunsuz bir şekilde onaylandı. Müşter...

Merhaba, Gratis Ağrı şubesinde sadece tek bir ürün aldım ve ücret ödemek için sırada bekliyordum (herhangi bir kampanya günü değildi). Benden bir önceki hanımefendiye maskelerde 'bir alana bir bedava' kampanyası olduğu ve almak isteyip istemediği soruldu. Ancak bana geldiğinde, ürünün asıl fiyatına ...

24 Ekim'de Gratis Online üzerinden pr25499870 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo şirketine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargom şubede olmasına rağmen bana herhangi bir dağıtım bildirimi gelmedi. Sonrasında ise "teşkil edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat için kimse g...

1 ay önce Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram pr246994331. Siparişim daha sonra iptal edildi fakat 764 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Hem Gratis hem de iyzico ile iletişime geçtiğimde, öde...

28 Ekim Salı günü Gratis'ten online olarak kozmetik bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr25583502. Siparişi aynı gün iptal ettim ancak iadem henüz hesabıma yansımadı. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim ve üzerinden bir gün geçti. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve müşteri ...

25.10.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından pr25551677 numaralı ve aynı gün verdiğim başka bir siparişimde toplam 163 TL tutarında makyaj malzemesi satın aldım ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbi...

Bugün Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Gratis şubesinden bir aksesuar satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 259 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ilettim ve aldığım yeri, ürünün adını gösterdim. Çalışanlar çok kibar davrandı fakat bu konuda yardımcı olm...

24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr25499860). Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve toplamda 374,40 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’daki ev adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmes...

25 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25555836 numaralı "Gel Al" siparişimi verdim. Siparişimin tutarı 237,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Daha önce online sipariş vermemiştim ve ...

26 Ekim Pazar günü Gratis’in internet sitesinden 7 adet kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25562748). Siparişimi kredi kartı ile 625 TL ödeyerek ve indirimden faydalanarak tamamladım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de be...